体育从业者使用障碍用户体验调查

您好！本次调查旨在了解体育从业者在日常工作中遇到的使用类障碍与体验问题，您的反馈将帮助我们优化体育行业相关工具与服务，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写。

Q1:您的性别

男

女

其他

Q2:您的年龄区间

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的体育从业类型

职业运动员

健身教练

体育老师

体育赛事运营人员

体育场馆管理人员

体育康复治疗师

体育自媒体创作者

其他体育相关从业者

Q4:您的从业年限

1年及以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q5:您日常工作中，需要使用专业体育相关工具/系统/服务的频率是

几乎不用

每周1-2次

每周3-5次

每天都用

Q6:您日常工作中最常使用的体育相关产品/服务是

运动数据监测设备（如心率带、动作捕捉仪等）

运动训练管理系统

体育赛事报名/执裁系统

场馆预约管理系统

运动营养规划工具

体育教学培训平台

运动康复评估工具

体育直播/内容创作工具

其他

Q7:您对目前日常使用的体育相关工具/服务的整体满意程度推荐得分是？（0-10分，0分极不满意，10分非常满意）

选项1

Q8:您认为目前使用的体育相关工具/服务的操作难度如何

非常简单，容易上手

难度适中，学习后可以掌握

比较复杂，经常遇到操作问题

非常难用，大部分功能都不会操作

Q9:您在使用体育相关工具/服务时，最常遇到的功能障碍是

想要的功能没有

功能设计不符合工作场景需求

功能冗余，找不到需要的内容

不同功能之间数据不互通

功能稳定性差，经常出错

没有遇到过明显功能障碍

其他

Q10:您在使用硬件类体育产品时，最常遇到的障碍是

设备续航差，需要频繁充电

设备连接不稳定，经常断连

设备佩戴/使用不舒适

设备精度误差大，数据不准确

设备体积过大，携带不方便

价格太高，负担不起

没有使用过硬件类体育产品

其他

Q11:您在使用软件类体育系统/服务时，最常遇到的障碍是

加载速度慢，卡顿严重

页面设计混乱，找不到入口

数据同步不及时，不同设备数据不一致

没有针对移动端适配，手机使用体验差

经常闪退崩溃

隐私安全没有保障

没有使用过软件类体育系统/服务

其他

Q12:您遇到使用问题时，能否快速找到对应的解决帮助

可以快速找到官方帮助教程/客服解决

需要花一段时间搜索才能找到解决方法

很多问题找不到解决方法，只能自己摸索

从来没有获得过有效的帮助支持

Q13:您认为现有体育工具/服务的学习成本如何

成本很低，看一遍教程就会

成本适中，练习几次就能掌握

成本较高，需要长时间学习才能熟练

成本非常高，学习很久还是无法掌握全部功能

Q14:请您对现有体育工具/服务的数据准确性打分（1分非常不准确，5分非常准确）

分数

标签

Q15:请您对现有体育工具/服务的售后服务质量打分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q16:请您对现有体育工具/服务的性价比打分（1分非常低，5分非常高）

分数

标签

Q17:使用障碍是否会影响您的日常工作效率

影响非常大，经常耽误工作进度

有一定影响，偶尔会降低工作效率

几乎没有影响

完全不影响

Q18:您是否因为使用体验太差更换过同类型的体育产品/服务

更换过3次及以上

更换过1-2次

想换但没换

从来没有更换过

Q19:您认为目前体育类产品/服务，最需要优化的方面是

简化操作流程，降低使用难度

提升功能匹配度，贴合实际工作需求

提升稳定性，减少故障出错

优化数据准确性，提升数据参考价值

降低价格，提升性价比

完善售后服务，加快问题响应

优化兼容性，适配更多设备

其他

Q20:您在使用体育相关工具/服务过程中，还有哪些遇到但未提及的使用障碍，麻烦简单描述

填空1

体育从业者使用障碍用户体验调查

介绍

本模板旨在收集体育从业者对专业工具与服务的用户体验反馈。帮助您识别操作障碍、评估功能匹配度、分析优化需求，适合体育科技公司及产品经理改进产品设计。

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