体育从业者核心需求客户满意度调查

您好！非常感谢您抽出宝贵时间参与本次调查。本次调查旨在了解体育从业者对相关服务的真实体验与需求，您的反馈将帮助我们优化服务质量，更好地匹配体育从业者的核心需求。本次调查为匿名形式，所有数据仅用于统计分析，请您放心填写。

Q1:您的身份是

职业运动员

健身教练

体育培训机构从业者

体育赛事运营人员

体育场馆运营人员

体育用品研发销售人员

高校体育教师

其他体育相关从业者

Q2:您从事体育相关行业的年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前所在的地区是

一线城市

新一线城市

二线城市

三四线城市

县城及乡镇

Q4:您当前选择的体育服务供应商合作时长是

半年以内

半年-1年

1-3年

3年以上

Q5:您向其他体育从业者推荐目前使用的服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q6:您对服务供应商的响应速度满意度打分为

分数

标签

Q7:您对服务供应商提供内容的专业度满意度打分为

分数

标签

Q8:您对服务供应商的收费透明度满意度打分为

分数

标签

Q9:您对服务供应商的售后保障服务满意度打分为

分数

标签

Q10:您对服务供应商提供服务的稳定性满意度打分为

分数

标签

Q11:您认为当前服务的价格和服务质量匹配程度是

价格远高于价值，非常不匹配

价格略高于价值，不太匹配

价格与价值基本匹配

价格略低于价值，比较匹配

价格远低于价值，非常匹配

Q12:您选择体育相关服务时，最看重的三个核心需求是

专业技术支持

合理的价格

快速响应对接

个性化定制服务

合规资质保障

资源对接支持

售后问题处理

长期稳定服务

品牌口碑保障

Q13:当前服务商是否能满足您的核心需求

完全不能满足

只能满足小部分需求

能满足一半左右需求

能满足大部分需求

完全能满足所有需求

Q14:您目前在日常工作中，遇到的主要痛点来自哪些方面

获客资源不足

专业培训不到位

供应链成本过高

流量推广效果差

合规审批流程复杂

同行竞争压力大

场地资源不足

资金支持不到位

人才招聘困难

Q15:过去一年，您合作的服务商有没有出现过服务质量下降的情况

多次出现

偶尔出现

从未出现

没太关注

Q16:您认为目前服务商最需要提升的方面是

降低服务价格

提升专业能力

增加服务品类

优化响应效率

完善售后保障

增加个性化选项

提升稳定性

优化合作流程

Q17:您未来一年是否有更换当前服务供应商的计划

肯定会更换

大概率会更换

不确定，看情况

大概率不会更换

肯定不会更换

Q18:您是否曾经购买过同类型的其他商家服务

购买过，目前换成了现在的商家

购买过，现在同时使用多个商家的服务

从来没有购买过，一直使用当前商家的服务

没购买过，只使用这一家

Q19:和您之前用过的其他同类服务相比，当前服务商的整体水平如何

比之前的差很多

比之前的差一些

和之前的差不多

比之前的好一些

比之前的好很多

没有用过其他的，无法对比

Q20:您主要通过哪些渠道了解到体育相关的服务供应商

同行推荐

线上社交平台

搜索引擎

行业展会

广告推广

行业协会推荐

线下地推

Q21:您平均每年在相关体育服务上的投入是

1万元以下

1-5万元

5-10万元

10-50万元

50万元以上

Q22:您对当前服务供应商还有哪些具体的改进建议

填空1

体育从业者核心需求客户满意度调查

介绍

本模板旨在提供体育从业者对服务供应商满意度与核心需求的调研解决方案。帮助您评估服务质量、洞察用户痛点、分析改进方向，适合体育行业管理者与服务商优化服务策略并提升客户满意度。

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