体育从业者质量评价客户满意度调查问卷

您好!非常感谢您抽出宝贵时间参与本次调查。本次调查旨在了解您对体育从业者服务质量的评价与满意度,您的反馈将帮助我们提升体育服务整体水平,所有信息仅用于统计分析,请放心填写。

Q1:您本次接受服务的体育从业者类型是

健身教练
体育赛事裁判
体育培训教师
运动康复师
户外体育领队
体育赛事讲解员
其他体育服务从业者

Q2:您是第几次接受该体育从业者的服务

第一次
2-3次
4-10次
10次以上

Q3:您通过什么渠道了解并选择该体育从业者

朋友推荐
线上平台推广
场馆推荐
社交媒体宣传
线下广告
其他

Q4:您对该体育从业者的专业知识储备满意吗

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q5:您认为该体育从业者的技能水平能否满足您的需求

完全不能满足
基本不能满足
一般满足
大部分满足
完全满足

Q6:您对该体育从业者教学/指导方法的科学性满意吗

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q7:您对该体育从业者服务过程中的动作示范准确性满意吗

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q8:您对该体育从业者根据您个人情况调整服务内容的适配性满意吗

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q9:您认为该体育从业者的安全意识如何

非常差
比较差
一般
比较好
非常好

Q10:您对该体育从业者服务过程中的时间观念满意吗(是否准时开始/结束服务)

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q11:您对该体育从业者的服务态度满意吗

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q12:您认为该体育从业者在服务过程中的沟通表达清晰吗

完全不清晰
不太清晰
一般清晰
比较清晰
非常清晰

Q13:您对该体育从业者主动关注您需求、及时回应问题的积极性满意吗

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q14:您认为该体育从业者的职业素养符合你的预期吗

完全不符合
不太符合
一般符合
比较符合
完全符合

Q15:您对本次服务整体收费价格合理性满意吗

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q16:和同价位其他体育从业者相比,您认为该从业者的服务质量如何

差很多
略差
差不多
略好
好很多

Q17:您认为该体育从业者相比其他从业者,最大的优势在于

专业能力更强
服务态度更好
收费更合理
沟通更顺畅
更懂用户需求
安全更有保障
时间安排更灵活

Q18:您整体对该体育从业者的满意程度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q19:您向身边有需求的朋友推荐该体育从业者的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)

选项1

Q20:未来您是否愿意再次选择该体育从业者的服务

肯定不会
大概率不会
不确定
大概率会
肯定会

Q21:您认为该体育从业者目前最需要提升的方面是什么?

填空1

Q22:您对提升体育从业者服务质量还有其他的建议或意见吗?

填空1
体育从业者质量评价客户满意度调查问卷
介绍
本模板旨在提供体育从业者服务质量与客户满意度的标准化评估方案。帮助您收集专业能力反馈、评估服务态度、分析用户忠诚度,适合体育场馆、培训机构和健身中心进行服务质量监控与改进。
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