体育从业者工具使用便捷性竞品调研问卷

您好!我们正在开展体育从业者常用工具/服务便捷性的竞品调研,恳请您花费几分钟时间填写问卷,您的反馈对我们非常重要,所有信息仅用于调研分析,请放心填写。

Q1:您的职业身份是

职业教练
俱乐部运营人员
体育培训机构管理者
健身教练
体育赛事工作人员
体育器材经销商
自由体育指导
其他体育相关从业者

Q2:您从事体育行业的时长是

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您日常工作中使用最多的体育相关工具/服务类型是

学员/会员管理系统
课程预约系统
运动数据监测工具
体育场馆预订管理系统
体育装备采购平台
运动教学内容平台
赛事报名管理工具

Q4:您目前正在使用的该类型工具/服务品牌是

头部品牌A
头部品牌B
二线区域品牌
小众垂直品牌
自研工具
暂未使用固定品牌工具

Q5:您同时使用过几个同类型的体育工具/服务

只使用过1个
2个
3个
4-5个
6个及以上

Q6:您对当前正在使用的工具注册开通流程便捷性打分(1分非常繁琐,5分非常便捷)

分数
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Q7:您对当前工具基础信息录入流程的便捷性打分(1分非常繁琐,5分非常便捷)

分数
标签

Q8:您对当前工具日常操作界面设计便捷性打分(1分非常难用,5分非常好用)

分数
标签

Q9:您对当前工具手机端操作的便捷性打分(1分非常难用,5分非常好用)

分数
标签

Q10:您对当前工具客服响应与问题解决流程的便捷性打分(1分非常低效,5分非常高效)

分数
标签

Q11:相较于您之前用过的其他同类型产品,当前工具的整体便捷性如何

比其他产品好很多
比其他产品好一些
和其他产品差不多
比其他产品差一些
比其他产品差很多

Q12:您认为以下哪些环节是当前工具便捷性做的最好的部分

账号登录与身份验证
学员/客户信息管理
课程/订单操作
数据统计与导出
支付与结算
消息通知
跨设备同步

Q13:您认为以下哪些环节是当前工具便捷性做的最差的部分

账号登录与身份验证
学员/客户信息管理
课程/订单操作
数据统计与导出
支付与结算
消息通知
跨设备同步

Q14:您是否因为便捷性问题更换过体育工具/服务品牌

经常更换,都不满意
更换过1-2次,找到了更便捷的产品
从未更换,一直用当前产品
有过更换想法,但还没行动

Q15:当您选择新的体育工具时,「操作便捷性」的重要程度打分为(1分完全不重要,5分是最核心需求)

分数
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Q16:您能接受工具为了功能丰富牺牲一定便捷性吗

完全不能接受,便捷性优先
可以接受少量牺牲,核心操作必须便捷
只要功能全,便捷性差一点也可以接受
完全无所谓,功能优先

Q17:您认为竞品工具相比当前正在用的产品,在便捷性上的优势有哪些

注册开通更快
操作步骤更少
界面更简洁不杂乱
手机端体验更好
加载响应速度更快
功能引导更清晰
客服响应更及时

Q18:您遇到过竞品工具哪些便捷性方面的问题

广告过多干扰操作
功能入口太深找不到
数据同步慢经常出错
复杂操作没有引导
多端登录切换麻烦
验证码/验证步骤太繁琐
客服找不到问题解决慢

Q19:您有多大可能会向其他体育从业者推荐您目前使用的这款工具?(0分完全不推荐,10分强烈推荐)

选项1

Q20:您平均每月愿意为便捷性更好的体育工具支付额外费用是

不愿意额外付费
10元以内
10-30元
30-50元
50-100元
100元以上

Q21:您对体育工具便捷性优化还有什么具体建议?

填空1
体育从业者工具使用便捷性竞品调研问卷
介绍
本模板旨在提供体育行业工具便捷性的竞品调研解决方案。帮助您评估产品操作流程、分析用户使用痛点、优化界面设计,适合体育培训机构、俱乐部及工具开发者进行市场竞争力分析。
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