体育从业者便捷性评价客户满意度调查问卷

Q1:您的身份是

Q2:您从事体育行业的年限是

Q3:您最常使用的体育相关服务类型是

Q4:您对体育服务线上预约/报名流程的便捷性满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您对体育服务平台操作界面简洁度的满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:您对体育装备采购配送速度的便捷性满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您对体育相关资质申请办理流程的便捷性满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您对体育赛事报名信息查询便捷性的满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:您对体育场地交通可达性的便捷性满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您对体育场地内部设施引导标识清晰度的满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:您对体育服务客服响应速度的满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:您对体育服务售后问题处理效率的满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:您对体育培训课程约课/调课便捷性的满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

Q14:您对体育相关缴费支付流程便捷性的满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

Q15:您对体育从业者个人信息更新/管理流程便捷性的满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

Q16:您是否遇到过体育服务流程繁琐导致无法顺利完成业务的情况

Q17:您认为目前体育服务流程中，最不便捷的环节是哪些

Q18:您更偏好通过哪种渠道办理体育相关业务

Q19:对比线下办理，您认为线上办理体育业务的便捷性提升是否明显

Q20:您向其他体育从业者推荐目前使用的体育服务的可能性有多大？（0-10分）

Q21:您认为提升体育服务便捷性最需要优化的方面是

Q22:您在办理体育相关业务时，遇到过哪些具体的不便捷问题？

Q23:您对提升体育服务便捷性有哪些其他建议？