体育从业者便捷性评价口碑调研

您好!我们正在开展针对体育从业者工作与服务相关便捷性的口碑调研,希望您能结合实际体验填写问卷,您的反馈对我们非常重要,感谢您的支持!

Q1:您的身份是

职业运动员
健身教练
体育赛事组织者
体育场馆运营人员
体育青训教练
体育用品研发销售从业者
体育媒体从业者
其他体育相关从业者

Q2:您从事体育相关工作的年限是

1年及以内
2-5年
6-10年
11-20年
20年以上

Q3:您目前工作所在的城市规模是

一线城市
新一线城市
二线城市
三四线城市
县城及乡镇

Q4:您会向其他体育从业者推荐目前您使用的核心工作工具/服务吗?(0-10分,0分完全不推荐,10分非常推荐)

选项1

Q5:您对日常工作中场地预约流程的便捷性打几分?(1分极不方便,5分非常方便)

分数
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Q6:您对日常工作中学员/客户管理工具的便捷性打几分?(1分极不方便,5分非常方便)

分数
标签

Q7:您对体育行业相关资质报名及审核流程的便捷性打几分?(1分极不方便,5分非常方便)

分数
标签

Q8:您对运动装备、耗材采购流程的便捷性打几分?(1分极不方便,5分非常方便)

分数
标签

Q9:您对赛事活动报名审批流程的便捷性打几分?(1分极不方便,5分非常方便)

分数
标签

Q10:您对行业内专业培训课程报名及参与流程的便捷性打几分?(1分极不方便,5分非常方便)

分数
标签

Q11:您对工作相关政务业务办理流程的便捷性打几分?(1分极不方便,5分非常方便)

分数
标签

Q12:您对体育行业相关保险购买与理赔流程的便捷性打几分?(1分极不方便,5分非常方便)

分数
标签

Q13:您对接体育赛事合作资源的便捷程度打几分?(1分极不方便,5分非常方便)

分数
标签

Q14:您查询体育行业最新政策资讯的便捷程度打几分?(1分极不方便,5分非常方便)

分数
标签

Q15:您认为目前工作中,哪一环节的便捷性最差

场地预订与使用
客户管理
资质办理
装备采购
赛事报名审批
培训参与
政策信息获取
资源对接

Q16:您日常工作中,遇到过哪些便捷性相关的问题

流程繁琐需要线下跑腿
多个平台切换操作复杂
信息不透明找不到入口
审核等待时间过长
线上系统不稳定经常出错
需要提交重复材料
线下办理网点少距离远
从未遇到过明显问题

Q17:您是否因为某个环节便捷性太差,更换过服务提供商

经常更换
偶尔更换
从未更换

Q18:您身边同行对当前行业整体便捷性的评价如何

非常差,普遍不满意
比较差,不满意的地方很多
一般,有好有坏
比较好,大部分都满意
非常好,整体很满意

Q19:您认为哪些环节最需要优先优化便捷性

资质审核与办理
赛事审批报名
场地资源预约
采购供应链
客户管理系统
政策信息查询
培训报名
保险服务

Q20:您更倾向使用什么方式完成工作相关业务办理

纯线上办理
线上为主线下辅助
线下为主线上辅助
纯线下办理

Q21:您认为线上办理业务最大的便捷性优势是什么

不用出门节省时间
随时随地可以办理
流程清晰进度可查
材料提交更方便
没觉得有明显优势

Q22:过去一年,您感受到体育行业整体办事便捷性有什么变化

明显变好了
稍微变好一点
没什么变化
稍微变差一点
明显变差了

Q23:您在日常工作中,遇到过最不方便的场景是什么?可以简单描述一下

填空1

Q24:对于提升体育行业各环节的便捷性,您有什么具体的建议?

填空1
体育从业者便捷性评价口碑调研
介绍
本模板旨在提供体育行业工作流程便捷性评价的标准化调研方案。帮助您收集用户反馈、识别痛点环节、评估服务满意度,适合体育机构、服务提供商和政府监管部门优化行业服务流程。
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