体育从业者个人信息保护意识客户满意度调查

您好！本次调查旨在了解体育行业从业者对个人信息保护的认知情况与相关服务满意度，您的回答仅用于研究分析，我们将严格保密所有信息。感谢您抽出宝贵时间参与本次调查！

Q1:您的性别是

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄阶段是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您从事体育行业的工作年限是

1年及以内

2-5年

6-10年

11年及以上

Q4:您的职业类型属于

体育教练

体育赛事运营人员

体育场馆工作人员

体育健身销售顾问

体育媒体从业者

体育科研人员

其他体育相关职业

Q5:您是否了解《个人信息保护法》中关于体育行业个人信息处理的相关规定

非常了解

了解一些

听说过但不了解内容

完全没听说过

Q6:您在工作中收集客户个人信息时，是否会主动告知客户信息的收集用途

每次都会主动告知

大部分时候会告知

偶尔会告知

几乎不会告知

Q7:您日常工作中通常会收集客户哪些类型的个人信息

基础身份信息（姓名、联系方式）

健康信息（病史、体能状况、过敏史）

支付信息（银行卡、支付账号）

位置信息

肖像信息

运动偏好/消费习惯信息

Q8:您是否接受过单位组织的个人信息保护相关培训

每年都接受至少一次培训

工作以来只接受过1-2次培训

从来没有接受过相关培训

单位没有组织过这类培训

Q9:您对自身个人信息保护知识储备的评分是（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:当客户要求删除其留存的个人信息时，您一般会怎么处理

按照规定流程立即删除并反馈

上报后等待上级处理

觉得麻烦拖延处理

不会删除，继续留存

Q11:您是否遇到过客户询问个人信息使用和保护相关问题的情况

经常遇到

偶尔遇到

几乎没有遇到过

从来没有遇到过

Q12:您所在的单位是否有明确的个人信息存储和管理规范

有非常完善明确的规范

有简单的规范

没有明确规范但大家默认有处理方式

完全没有相关规范

Q13:您是否会将工作中收集到的客户个人信息分享给第三方机构或个人

绝对不会

经过客户同意后才会

为了合作需求会不定期分享

经常分享给相关合作方

Q14:您认为当前体育行业对客户个人信息保护的整体重视程度如何

非常重视，规范执行到位

比较重视，整体流程比较规范

不太重视，只有表面要求

完全不重视，没有相关要求

Q15:您向同行推荐当前行业通用的个人信息保护管理模式的可能性有多大？（0分代表非常不推荐，10分代表非常推荐）

选项1

Q16:您对所在单位个人信息保护管理工作的整体满意度是

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q17:您认为目前单位的个人信息保护硬件设施（加密系统、存储设备等）是否能满足需求

完全可以满足

基本可以满足

勉强满足

完全不能满足

Q18:您对单位个人信息保护培训内容实用性的评分是（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q19:遇到客户质疑个人信息安全问题时，您所在单位的处理响应速度如何

响应及时，处理到位

有响应但处理流程偏长

响应缓慢，处理效果不好

几乎不响应处理

Q20:您认为当前体育行业在客户个人信息保护方面最突出的问题是哪些

从业者保护意识薄弱

缺乏完善的管理制度

技术防护手段落后

合规培训不到位

违法成本低，违规情况多发

客户自身保护意识不足

Q21:您是否遇到过客户个人信息泄露的相关事件

自己亲身经历过

身边同行经历过

听说过但没遇到过

从来没听说过

Q22:您认为提升体育行业客户个人信息保护水平，最重要的改进方向是什么

填空1

体育从业者个人信息保护意识客户满意度调查

介绍

本模板旨在提供体育从业者个人信息保护意识与客户满意度的专业调研方案。帮助您评估认知水平、分析服务满意度、识别行业问题，适合体育机构与监管部门开展合规评估与改进。

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