体育从业者社区服务满意度调查问卷

您好!为了优化体育从业者社区的服务质量,更好地满足各位体育从业者的需求,我们开展本次满意度调查。您的反馈对我们非常重要,问卷填写仅需5-8分钟,所有信息严格保密,请您根据实际体验放心填写。

Q1:您的身份是

职业运动员
健身教练
体育院校教师
体育场馆运营人员
体育赛事策划人员
体育康复理疗师
其他体育相关从业者

Q2:您使用本体育从业者社区的时长是

小于3个月
3个月-1年
1-3年
3年以上

Q3:您平均使用本社区的频率是

每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
很少使用,几个月一次

Q4:您最常使用社区的哪项核心服务

行业资讯推送
资源下载(课件、培训资料等)
同行交流社群
职业招聘/求职对接
培训课程报名
赛事活动对接
体育创业相关服务

Q5:您对社区平台的页面设计和操作便捷性打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q6:您对社区提供的资讯内容时效性和准确性打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:您对社区提供的资源内容质量打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:您对社区的资源获取权限和下载速度打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:您对社区同行交流板块的活跃度和互动氛围打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:您对社区提供的招聘/求职对接服务效率打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:您对社区推出的培训课程专业性和实用性打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:您对社区组织的线下线上赛事/交流活动质量打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:您对社区客服的响应速度和问题解决能力打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q14:您认为社区的会员收费价格和服务价值是否匹配

完全匹配,物超所值
基本匹配,价格合理
不太匹配,价格偏高
完全不匹配,性价比很低
我从未付费,不清楚

Q15:您使用本社区的主要目的是(可多选)

获取最新行业政策和资讯
学习专业技能,提升能力
拓展人脉,认识同行
寻找工作/招聘人才
对接业务合作资源
获取免费学习资料
寻找创业机会

Q16:您认为社区目前做的比较好的方面是(可多选)

内容更新及时
资源丰富优质
互动氛围好
服务响应快
功能易用不繁琐
活动含金量高
对接效率高

Q17:您认为社区目前最需要改进的方面是(可多选)

广告太多,体验差
内容质量参差不齐
优质资源需要付费,价格太高
互动不活跃,没人交流
功能复杂,操作不方便
客服响应太慢
匹配对接效率低
活动数量太少

Q18:和同类体育从业者社区相比,您对本社区的整体满意度是

远高于同类平台,非常满意
和同类平台差不多,基本满意
不如同类平台,不太满意
远不如同类平台,非常不满意

Q19:您向其他体育从业者推荐本社区的可能性有多大?(0分完全不愿意,10分非常愿意)

选项1

Q20:您未来是否会继续使用本社区的服务

肯定会继续使用
大概率会继续使用
不确定,看后续体验
大概率不会继续使用
肯定不会继续使用了

Q21:您对本社区还有哪些具体的建议或需求?

填空1
体育从业者社区服务满意度调查问卷
介绍
本模板旨在提供体育从业者社区服务体验评估的标准化解决方案。帮助您收集用户反馈、评估服务质量、识别优化方向,适合体育行业平台运营方和社区管理者进行持续的服务改进。
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