体育从业者社区服务满意度舆情监测调研问卷

尊敬的体育从业者您好，为了解当前体育从业者社区服务的实际情况，优化社区服务质量，我们开展本次调研。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于舆情分析与服务优化，请您根据实际体验放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的职业身份是

职业运动员

健身教练

体育院校教师/研究员

体育赛事运营人员

体育场馆管理人员

青少年体育培训讲师

体育媒体从业者

体育经纪人

其他体育相关从业者

Q2:您使用体育从业者社区服务的时长是

半年以内

半年-1年

1-3年

3年以上

Q3:您平均使用体育从业者社区服务的频率是

每天都用

每周3-5次

每周1-2次

每月1-3次

几乎很少使用

Q4:您最常使用体育从业者社区的哪类核心服务

行业资讯获取

职业人脉对接

培训学习资源

赛事活动报名

招聘求职服务

行业交流讨论

装备/资源交易

其他

Q5:您向其他体育从业者推荐该社区服务的可能性有多大？（0-10分，0分非常不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q6:请您对社区的资讯内容时效性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请您对社区的资讯内容专业度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请您对社区平台的界面操作便捷性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请您对社区平台的系统稳定性（加载速度、卡顿情况）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:请您对社区提供的职业对接/资源匹配效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:请您对社区内内容审核、社区环境秩序进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:请您对社区官方客服的服务响应速度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:请您对社区提供的付费服务性价比进行评分（1分非常不满意，5分非常满意，无付费体验可选择1分）

分数

标签

Q14:您认为当前社区服务最突出的优势是哪些

内容专业实用

交流氛围好

功能齐全

匹配效率高

更新速度快

使用体验流畅

客服服务贴心

免费资源丰富

Q15:您在使用社区服务过程中遇到过哪些问题

广告推送过多

内容虚假不实

找不到需要的资源

匹配效率低

系统卡顿闪退

社区氛围差、水军多

客服响应不及时

收费不合理

没有遇到过明显问题

Q16:您是否遇到过社区内违规违法、不符合行业规范的内容

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

没注意过

Q17:如果遇到不良内容，您对社区的处理速度是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

没有反馈过不良内容

Q18:您认为当前社区的服务内容能满足您的职业需求吗

完全满足

基本满足

只能满足一小部分

完全不满足

Q19:您希望社区新增哪些服务内容

更多行业招聘信息

专业技能培训课程

线下行业交流活动

政策解读专栏

体育创业支持服务

装备二手交易专区

体育项目合作对接

其他

Q20:您是否愿意为社区内的优质付费内容买单

非常愿意，只要内容有价值

可以接受小额付费

仅愿意为特定刚需内容付费

完全不愿意，只使用免费内容

Q21:您认为当前社区相比其他同类型平台，整体体验更好还是更差

好很多

好一些

差不多

差一些

差很多

没有用过其他同类型平台

Q22:近三个月内，您对社区服务的整体感受是

越来越满意，体验越来越好

没有太大变化，维持原有水平

越来越不满意，体验越来越差

说不清楚

Q23:您对当前体育从业者社区服务有哪些具体的不满之处？

填空1

Q24:您对优化体育从业者社区服务还有哪些其他的建议？

填空1

体育从业者社区服务满意度舆情监测调研问卷

介绍

本模板旨在提供体育从业者社区服务满意度与舆情监测的标准化调研方案。帮助您评估服务质量、识别用户痛点、收集改进建议，适合体育行业平台运营方和管理者优化社区服务与用户体验。

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