文化出版从业者服务体验绩效满意度调查

Q1:您所在的机构类型

Q2:您在文化出版行业的从业年限

Q3:您目前的岗位角色

Q4:您所在机构每年出版/策划的新品数量大概是

Q5:您对当前上游印刷供应链服务的总体满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:您对当前印刷供应链的交付时效性满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您对印刷成品的质量稳定性满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您对印刷供应链的价格透明度满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:您对当前发行渠道分销服务的总体满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您对发行渠道的结款及时性满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:您对发行渠道的市场推广支持力度满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:您对发行渠道的数据反馈及时性满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:您对当前使用的内容排版/编辑制作工具的满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

Q14:您对当前使用的版权交易平台服务的满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

Q15:您对当前作者资源对接服务的满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

Q16:您对当前行业相关政策咨询服务的满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

Q17:您对当前行业培训服务的质量满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

Q18:您对当前数字出版相关技术服务的满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

Q19:您对当前物流仓储配送服务的满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

Q20:您在日常工作中最常遇到的服务类问题有哪些

Q21:您目前获取出版相关服务信息的主要渠道是

Q22:您是否有遇到过服务供应商违约的情况

Q23:遇到服务问题时，您对供应商的问题处理效率是否满意

Q24:您未来一年是否有更换核心服务供应商的计划

Q25:您有多大可能向其他同行推荐您目前使用的核心出版服务供应商？（0-10分）

Q26:您对目前文化出版行业相关服务还有哪些改进建议？