校园快递站使用情况学生调查问卷

亲爱的同学，您好！为了了解大家对校园快递站的使用体验和需求，我们开展了本次问卷调查。问卷仅需3-5分钟完成，所有信息仅用于调研分析，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您所在的年级

大一

大二

大三

大四

研究生

Q3:您的月生活费大概是多少

1000元及以下

1001-1500元

1501-2000元

2000元以上

Q4:您每周使用校园快递站的次数大概是

少于1次

1-2次

3-5次

6次及以上

Q5:您一般使用校园快递站收发哪类快递最多

服饰鞋包

食品零食

生活用品

学习用品

数码电子

其他

Q6:您认为校园快递站的位置是否方便找到

非常方便

比较方便

一般

不太方便

非常不方便

Q7:您认为校园快递站的营业时间是否符合您的取件需求

完全符合

大部分符合

一般

不太符合

完全不符合

Q8:您对校园快递站取件排队等待时长的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您对校园快递站工作人员服务态度的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您对校园快递站店内环境整洁程度的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您有没有遇到过快递丢失或错拿的情况

从来没有

偶尔发生

经常发生

Q12:遇到快递问题时，校园快递站的处理效率您是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

没遇到过问题

Q13:您认为校园快递站目前存在的主要问题有哪些（可多选）

取件排队时间长

位置太远不方便

营业时间太短

快递查找不方便

工作人员态度差

容易出现丢件错件

寄件价格偏高

店内环境杂乱

智能设备不好用

Q14:您更习惯哪种取件方式

人工取件

智能快递柜自助取件

都可以

Q15:您认为校园快递站的智能取件设备覆盖率足够吗

完全足够，取件很方便

基本足够，大部分能自助取

一般，一半一半

覆盖率太低，大部分还是要人工找

完全不够，几乎没有自助设备

Q16:您是否使用过校园快递站的寄件服务

经常使用

偶尔使用

从来没使用过

Q17:如果您使用过寄件服务，您对寄件价格的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q18:您希望校园快递站增加哪些服务（可多选）

快递送货到宿舍

夜间延长营业时间

包装材料免费提供

大件快递搬运帮助

快递暂存超时免费提醒

冷链快递存放服务

快递拆封代收垃圾服务

Q19:您能接受的快递最长暂存时间是多久

1天以内

2-3天

4-5天

一周及以上

Q20:您认为校园快递站目前的货架分区是否清晰，容易找到快递

非常清晰，很快就能找到

比较清晰，找起来不费劲

一般，需要找一会

比较混乱，经常找不到

非常混乱，完全找不到

Q21:您向其他同学推荐本校校园快递站的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分强烈推荐）

选项1

Q22:您对改善校园快递站服务还有什么其他的建议吗

填空1

校园快递站使用情况学生调查问卷

介绍

本模板旨在提供校园快递站使用情况与体验的标准化调研解决方案。帮助您收集学生反馈、评估服务质量、发现改进方向，适合高校后勤部门、快递运营商和学生会用于优化校园物流管理与服务体验。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

校园快递站使用情况学生调查问卷

相关推荐