校园洗衣房学生使用情况问卷调查

您好！为了了解同学们对校园洗衣房的使用体验和需求，帮助优化校园洗衣服务，我们开展了此次问卷调查。您的回答对我们非常重要，问卷仅需占用您几分钟时间，所有信息均严格保密，请放心填写。感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别是

男

女

Q2:您所在的年级是

大一

大二

大三

大四

研究生

Q3:您是否使用过校园内的公共洗衣房

经常使用

偶尔使用

很少使用

从未使用过

Q4:您一般多久使用一次校园洗衣房

每天都用

一周2-3次

一周1次

半个月1次

一个月及以上1次

Q5:您通常使用校园洗衣房完成哪些洗衣需求

洗日常衣物

洗床单被罩等大件物品

洗羽绒服等厚重衣物

只脱水不洗衣

其他

Q6:您觉得校园洗衣房的位置设置是否方便

非常方便，离宿舍很近

比较方便，距离可接受

不太方便，距离宿舍较远

非常不方便，位置很不合理

Q7:您觉得校园洗衣房的开放时间是否能满足您的需求

完全满足，时间很充裕

基本满足，大部分时间都能使用

不太满足，开放时间太短，经常赶不上

完全不满足，开放时间和我空余时间完全冲突

Q8:您对校园洗衣房内设备的干净程度打多少分（1分非常脏，5分非常干净）

分数

标签

Q9:您对校园洗衣房内设备完好率的满意度打多少分（1分大部分设备都坏了，5分所有设备都能正常使用）

分数

标签

Q10:校园洗衣房高峰期是否经常找不到可用设备

几乎每次去都要排队等设备

经常遇到需要等的情况

偶尔会需要排队

几乎从来不需要等

Q11:您觉得校园洗衣房的收费是否合理

非常便宜，性价比很高

基本合理，可以接受

有点贵，但还能接受

非常贵，完全不合理

Q12:您目前使用校园洗衣房的支付方式是

微信/支付宝扫码支付

校园卡支付

投币支付

办理月卡/季卡等预充值方式

Q13:您对校园洗衣房清洁效果的满意度打多少分（1分完全洗不干净，5分洗得非常干净）

分数

标签

Q14:您是否遇到过衣物在洗衣房丢失或被错拿的情况

经常遇到

偶尔遇到过

从来没有遇到过

Q15:您认为校园洗衣房的整体卫生环境怎么样

非常干净整洁

整体还可以，偶尔会有杂物

比较脏乱，地面经常有水渍垃圾

非常差，异味很重很不卫生

Q16:您使用校园洗衣房最看重哪些方面

价格便宜

设备干净卫生

位置方便

不用排队

洗衣效果好

安全不会丢衣服

水电有保障

Q17:您觉得当前校园洗衣房最主要的问题是（可多选）

设备数量不够，经常排队

价格太高

设备不干净，担心交叉感染

卫生环境差

开放时间不合理

经常有设备损坏得不到维修

支付方式不方便

安全没有保障，容易丢衣服

没有明显问题

其他

Q18:您是否愿意额外付费使用带烘干功能的洗衣设备

非常愿意，雨天和冬天很需要

可以接受，偶尔会用

不太愿意，能自然晾干不需要

完全不愿意，觉得太贵不划算

Q19:您是否会选择校园洗衣房提供的取送衣上门服务

经常会用，很方便

偶尔会用，懒得出门的时候用

不会用，担心衣物安全问题

不会用，额外收费太贵了

Q20:如果校园洗衣房新增消毒功能选项，您是否会选择使用

一定会选，很需要消毒

看情况，特殊时期会选

不会选，额外收费没必要

我自己会带消毒液，不需要这个服务

Q21:您对优化校园洗衣房服务还有哪些其他建议

填空1

校园洗衣房学生使用情况问卷调查

介绍

本模板旨在收集学生对校园洗衣房使用体验的反馈。帮助您评估服务满意度、识别运营问题、收集优化建议，适合高校后勤部门和物业管理者改进校园公共服务质量。

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