餐厅一次性消毒餐具产品调查问卷

您好！我们正在开展关于餐厅一次性消毒餐具的用户使用调研，希望能了解您的真实使用体验与看法。本次问卷仅用于产品优化研究，所有信息严格保密，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您外出到餐厅就餐的频率大概是？

几乎不去

每月1-3次

每周1-3次

每周4-6次

每天都去

Q2:您在外就餐时，是否会主动选择使用餐厅提供的一次性消毒餐具？

每次都会用

大部分时候会用

偶尔会用

几乎不用

从来不用

Q3:您选择使用一次性消毒餐具最主要的原因是什么？

觉得比餐厅循环消毒的餐具更干净卫生

方便，不需要额外处理

别人都用，跟着用

餐厅默认提供，懒得更换

其他原因

Q4:您不选择使用一次性消毒餐具最主要的原因是什么？

认为实际消毒不彻底，依然不卫生

不环保，会产生大量塑料垃圾

收费，觉得不值得花钱

餐具手感不好，影响用餐体验

包装打开麻烦

其他原因

Q5:您对目前市面上一次性消毒餐具的卫生状况打几分？（1分非常不卫生，10分非常卫生）

分数

标签

Q6:您对一次性消毒餐具的质感手感（硬度、光滑度）打几分？（1分非常差，10分非常好）

分数

标签

Q7:您对一次性消毒餐具的价格（通常每套收费1-2元）合理性打几分？（1分非常不合理，10分非常合理）

分数

标签

Q8:您有没有遇到过一次性消毒餐具不干净的情况？

从来没有遇到过

很少遇到，大概十次里不到一次

偶尔遇到，大概五次里一次

经常遇到，一半以上概率都会遇到

每次用几乎都能发现问题

Q9:您遇到过一次性消毒餐具的哪些问题？（可多选）

有明显油污/食物残留

有水渍/发霉痕迹

有异味

餐具本身有裂纹/破损

包装内有杂物/虫子

餐具大小不合适，不好用

从来没遇到过问题

Q10:打开包装后，发现一次性消毒餐具不干净，您一般会怎么处理？

勉强继续使用

找餐厅更换一套新的一次性餐具

要求换成餐厅免费循环消毒餐具

直接投诉餐厅

换一家餐厅就餐

Q11:您更看重一次性消毒餐具的哪一个特性？

卫生安全

价格低廉

环保可降解

使用手感好

包装易打开

Q12:您了解一次性消毒餐具的消毒流程吗？

非常了解

大概了解一点

只听过，不清楚具体流程

完全不了解

Q13:如果餐具上标注了消毒日期和合格标识，会不会增加您对这款一次性消毒餐具的信任？

会大幅增加信任

会增加一点信任

没什么影响，该怎么用还是怎么用

反而会增加不信任，觉得是刻意营销

Q14:您认为以下哪些措施能够提升您对一次性消毒餐具的信任？（可多选）

公开透明的消毒流程展示

品牌官方溯源可查

权威机构出具卫生检测报告

可降解环保材质使用

包装密封性升级，防止运输储存二次污染

价格下调甚至免费提供

Q15:如果价格上涨30%，换成可完全降解的环保材质一次性消毒餐具，您是否愿意接受？

非常愿意，支持环保

可以接受，只要卫生就好

不太愿意，觉得没必要多花钱

完全不能接受，不会购买使用

Q16:您认为餐厅必须免费提供不收费的非一次性消毒餐具作为替代选择吗？

必须，这是消费者的选择权

应该提供，但是收费也可以理解

无所谓，哪种都行

没必要，默认提供一次性消毒餐具就可以

Q17:您的年龄是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q18:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q19:您的月收入水平是？

3000元及以下

3001-5000元

5001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q20:您对餐厅一次性消毒餐具还有哪些其他的改进建议？

填空1

餐厅一次性消毒餐具产品调查问卷

介绍

本模板旨在收集消费者对餐厅一次性消毒餐具的真实使用反馈。帮助您评估卫生状况、了解选择偏好、分析改进方向，适合餐饮企业和餐具供应商优化产品设计。

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餐厅一次性消毒餐具产品调查问卷

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