月嫂服务需求调研问卷

您好,我们正在开展关于月嫂服务的需求调研,麻烦您花费几分钟时间填写这份问卷,您的回答将帮助我们更好地匹配您的需求,感谢您的支持!

Q1:您目前处于哪个阶段?

备孕期
孕期(已怀孕)
刚生产完毕(6个月内)
产后6个月以上,暂无生育计划
家中有产妇/新生儿需要照顾,是帮家人调研

Q2:您的年龄是?

20岁及以下
21-25岁
26-30岁
31-35岁
36-40岁
40岁以上

Q3:您的家庭居住城市是?

一线城市
新一线城市
二线城市
三四线城市
县城及乡镇

Q4:您的家庭月总收入大概是?

8000元及以下
8001-15000元
15001-25000元
25001-40000元
40000元以上

Q5:您是否有雇佣月嫂的计划?

确定要雇佣,正在挑选
有考虑,还在了解中
暂时没有,先了解信息
不打算雇佣月嫂

Q6:您如果雇佣月嫂,计划雇佣的时长是?

26天(1个月)
42天(产褥期)
3个月以内
3-6个月
6个月以上

Q7:您能接受的月嫂月服务预算是?

6000元及以下
6001-10000元
10001-15000元
15001-20000元
20000元以上

Q8:您主要从哪些渠道了解月嫂相关信息?(可多选)

亲朋好友推荐
家政服务公司
母婴平台/APP
短视频平台
社交平台(小红书/微博/宝妈群等)
医院/月子中心推荐
其他

Q9:您认为月嫂最重要的几项能力是什么?(可多选)

新生儿护理(喂养/拍嗝/黄疸护理/脐部护理等)
产妇护理(伤口护理/催乳/产后恢复指导等)
月子餐制作
应急问题处理能力
良好的沟通能力
懂早教,能和宝宝互动
个人卫生习惯好
无不良嗜好

Q10:您是否要求月嫂持有相关资格证书?

必须持有,证书是基本要求
更看重实际经验,证书只是参考
不要求,只要照顾得好就行

Q11:您认为月嫂需要具备哪些证书更符合您的要求?(可多选)

育婴师证
母婴护理师证
催乳师证
健康证
月嫂上岗证
营养搭配相关证书
其他

Q12:您更偏好哪个年龄段的月嫂?

25-35岁
36-45岁
46-55岁
不限制年龄,主要看经验和能力

Q13:您是否在意月嫂的籍贯/地域?

在意,更偏好本地月嫂
不在意,只要符合要求就可以
介意特定地区,希望避开
只要手艺好,籍贯无所谓

Q14:您雇佣月嫂更看重哪一点?

口碑和服务经验
价格符合预算
公司背书保障
熟人推荐
个人第一印象

Q15:您希望月嫂上门服务时,额外提供哪些服务内容?(可多选)

帮忙做简单的家务(扫地/擦桌/洗碗)
帮忙清洗产妇和宝宝的衣物
指导家人学习基础护理知识
给产妇做心理疏导,缓解产后情绪
提供产后身材恢复的基础指导
不需要额外服务,做好本职工作就好

Q16:您是否接受月嫂同时接单兼顾其他家庭?

完全不能接受,必须全程只服务我家
如果只是短期应急,可以接受
无所谓,只要能保证服务质量就可以
可以接受,价格更低就行

Q17:您是否会要求月嫂提前提供健康报告?

必须提供,这是硬性要求
可以要求,但不强制
不用主动提供,有疑问再提
不需要

Q18:您最担心雇佣月嫂遇到哪些问题?(可多选)

手艺不好,不会护理宝宝和产妇
价格虚高,收费不透明
个人卫生习惯差,不爱干净
人品不好,偷东西或者甩脸色
中介公司不靠谱,售后没有保障
和月嫂生活习惯不合,产生矛盾
经验和介绍不符,实际能力差
其他

Q19:如果可以选择,您更倾向于通过哪个渠道雇佣月嫂?

品牌家政公司
个人月嫂(熟人介绍)
正规母婴服务平台
月子中心外派
其他

Q20:您是否愿意为经验丰富、口碑好的金牌月嫂支付更高价格?

愿意,好的服务更重要
愿意,但溢价不能太高
看价格差,差价太大就接受不了
不愿意,只要合格就可以,不需要金牌

Q21:您雇佣月嫂主要是因为什么原因?

家人没有经验,不会照顾产妇和新生儿
家人没时间照顾,需要专人帮忙
希望得到专业护理,让产妇和宝宝更健康
不想麻烦长辈,避免家庭矛盾
想学习专业的护理知识,为之后带娃做准备
其他原因

Q22:哪些条件会让您更满意这位月嫂?(可多选)

干活勤快不偷懒
性格好,容易沟通
做事讲卫生,爱干净
不随便打听隐私,守本分
做事有分寸,不干涉家庭事
照顾宝宝细心有耐心
做饭符合口味
其他

Q23:您对月嫂服务还有什么其他的需求或建议吗?

填空1
月嫂服务需求调研问卷
介绍
本模板旨在提供专业的月嫂服务需求调研解决方案。帮助您了解用户需求、分析服务预算、评估服务标准,适合家政公司、母婴平台和月子中心精准定位目标客户并优化服务方案。
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