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校园共享单车服务学生使用情况问卷调查

亲爱的同学，您好！为了了解我校共享单车的使用情况，优化校园共享单车服务体验，我们开展了本次问卷调查。本次问卷采用匿名形式，所有信息仅用于调研分析，请您放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别是

男
女

Q2:您所在的年级是

大一
大二
大三
大四
研究生

Q3:您所学专业属于哪一类别

文史类
理工类
艺术类
医药类
农林类
其他

Q4:您的宿舍距离教学楼/食堂的大致距离是

500米以内
500米-1公里
1公里-2公里
2公里以上

Q5:您是否使用过校园内的共享单车

经常使用
偶尔使用
很少使用
从未使用过

Q6:您平均每周使用校园共享单车的次数大概是

不到1次
1-3次
4-6次
7次及以上

Q7:您每次使用校园共享单车的时长通常是

10分钟以内
10-20分钟
20-30分钟
30分钟以上

Q8:您通常会在哪些场景使用校园共享单车（可多选）

上下课往返宿舍与教学楼
往返食堂与宿舍/教学楼
校园内取快递
校园内日常出行闲逛
往返校园大门与住宿区
校外短途出行
其他

Q9:您认为校园内共享单车的投放总量是否充足

投放太多，闲置严重
投放充足，能满足需求
投放基本满足，高峰时段不够用
投放不足，经常找不到车

Q10:您在学校各主要区域（教学楼、宿舍、食堂、校门）找共享单车的难度如何

很容易，随处都有车
比较容易，大部分区域能找到
不太容易，需要走一段路才能找到
很难找到，经常要等很久

Q11:您认为校园内共享单车停车点位的设置是否合理

非常合理，点位多且分布均匀
比较合理，大部分区域都有停车点
不太合理，部分区域停车点太少
非常不合理，停车点太少停车很不方便

Q12:您遇到过僵尸车（损坏无法使用的车辆）的频率是

每次找车都能遇到
经常遇到
偶尔遇到
几乎从未遇到

Q13:您使用校园共享单车时，遇到过哪些常见问题（可多选）

找不到可用车辆
停车点太少无法还车
车辆不干净有灰尘/污渍
车辆损坏（刹车失灵、轮胎漏气等）
车辆乱停乱放堵塞道路
收费不合理
扫码开锁失败/系统故障
没有遇到过问题
其他

Q14:您认为当前校园共享单车的收费标准如何

非常便宜
价格合理可以接受
有点贵，不太能接受
非常贵，完全不能接受

Q15:您是否遇到过校园共享单车乱停乱放占用通道的情况

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q16:您认为校园共享单车的整体整洁程度如何

非常干净整洁
大部分车辆比较干净
部分车辆比较脏
整体都比较脏

Q17:您认为校园共享单车的车辆整体安全性如何

非常安全，车辆性能都很好
比较安全，大部分车辆没问题
不太安全，不少车辆存在故障隐患
很不安全，经常遇到有故障的车

Q18:请您对校园共享单车的找车便捷程度打分（1分最差，5分最好）

分数
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Q19:请您对校园共享单车的停车便捷程度打分（1分最差，5分最好）

分数
标签

Q20:请您对校园共享单车的车辆质量打分（1分最差，5分最好）

分数
标签

Q21:请您对校园共享单车的收费合理性打分（1分最差，5分最好）

分数
标签

Q22:请您对校园共享单车的整体服务满意度打分（1分最差，5分最好）

分数
标签

Q23:您向其他同学推荐使用校园共享单车的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分强烈推荐）

选项1

Q24:您认为可以从哪些方面优化校园共享单车服务（可多选）

增加热门区域车辆投放数量
增加停车点位密度
及时清理损坏的僵尸车
加强乱停乱放治理
降低收费标准
定期清洁消毒车辆
优化扫码开锁等系统功能
增加车辆维护频次

Q25:您对优化校园共享单车服务还有其他的建议吗？

填空1
校园共享单车服务学生使用情况问卷调查
介绍
本模板旨在提供校园共享单车使用情况调研的标准化解决方案。帮助您收集学生使用习惯、评估服务现状、发现优化问题，适合高校后勤管理部门和共享单车运营商进行服务质量评估与改进决策。
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使用情况 服务优化 学生调研 共享单车
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