产品
解决方案
模板
品牌动态
资源
定价

租房平台租客使用情况调研问卷

您好，我们正在进行租房平台租客使用相关调研，想了解您对租房平台的使用体验与看法，麻烦您抽出几分钟时间填写这份问卷，本次调研所有信息仅用于研究分析，严格保密，请您放心填写，非常感谢您的配合！

Q1:您是否使用过租房平台寻找房源

是，经常使用
是，偶尔使用
从未使用过，仅通过线下中介找房
从未使用过，通过个人房东直租

Q2:您的年龄是

18-25岁
26-30岁
31-35岁
36-40岁
40岁以上

Q3:您的职业是

企业普通员工
企业管理人员
事业单位/公务员
自由职业者
学生
其他

Q4:您目前的租房时长是

不到半年
半年-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q5:您平均多久更换一次租房

不到1年
1-2年
3-5年
5年以上，基本不换

Q6:您平时会使用哪些类型的租房平台找房

综合分类信息平台（如58同城、赶集网）
垂直长租平台（如贝壳找房、链家）
品牌公寓官方平台（如自如、魔方）
社交平台租房板块（如小红书、豆瓣租房小组）
本地生活平台（如美团、安居客）
其他

Q7:您最常使用的租房平台是哪一个

贝壳找房
链家
自如
58同城
安居客
豆瓣租房
小红书租房板块
魔方公寓
冠寓
其他

Q8:您选择使用租房平台找房最主要的原因是

房源信息多，选择范围广
方便快捷，可在线筛选对比
平台有保障，不容易被骗
线下中介找不到合适房源
身边人都在用，跟着推荐使用
其他

Q9:您使用租房平台找房时最关注哪些信息

房源实景图片/视频
房源具体位置和周边配套
房租价格及付款方式
房源户型和面积
房屋装修情况和家具家电配置
房东/中介资质信息
退租规则和违约责任
平台服务费金额

Q10:您对当前常用租房平台的房源真实度打分（1分非常不真实，5分完全真实）

分数
标签

Q11:您对当前常用租房平台的信息更新速度打分（1分更新极慢，很多房源已出租，5分更新及时）

分数
标签

Q12:您对当前常用租房平台的找房筛选功能打分（1分筛选条件完全不实用，5分非常容易找到符合需求的房源）

分数
标签

Q13:您对当前常用租房平台的客服服务质量打分（1分服务很差，无法解决问题，5分服务专业响应及时）

分数
标签

Q14:您对当前常用租房平台的收费透明度打分（1分收费不透明，有很多隐形费用，5分所有收费清晰明确）

分数
标签

Q15:您在租房平台找房过程中，有没有遇到过虚假房源的情况

经常遇到
偶尔遇到
从来没有遇到过

Q16:您遇到过的虚假房源主要有哪些问题

图片和实际房屋差距极大
虚报房源面积/户型
虚报价格，实际租房价格远高于标价
房源已经出租还挂在平台上
冒充个人房东，实际是中介
房源位置与描述不符
从未遇到虚假房源
其他问题

Q17:您认为目前租房平台上的房源价格符合市场实际水平吗

大部分都虚高，比实际市场价高很多
部分虚高，小部分符合实际
基本都符合市场实际水平
大部分比市场价更低，性价比不错

Q18:您能接受租房平台收取的中介服务费范围是

不收取服务费
半个月房租
一个月房租
一个月以上房租
按固定金额收费，不按房租比例

Q19:您有没有通过租房平台成功租到房子

多次成功租到
成功租到过1-2次
从来没有成功租到，最终通过其他渠道租房
只是浏览信息，还没有租过

Q20:成功租房后，租房平台有没有提供后续的入住服务

有完善的后续服务，维修、保洁都很方便
有基本服务，但响应速度很慢
只有入住前服务，入住后就不管了
没有任何后续服务
没有成功租过，不清楚

Q21:您觉得目前租房平台最让您不满意的点有哪些

虚假房源太多，浪费时间
收费太高，服务费不透明
个人信息泄露严重，经常接到骚扰电话
客服服务差，出问题找不到人解决
筛选功能不好用，找不到想要的房源
合同不规范，退租时容易产生纠纷
没有不满意的地方
其他

Q22:您向需要租房的朋友推荐目前常用租房平台的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分极力推荐）

选项1

Q23:您对租房平台还有哪些改进建议？

填空1
租房平台租客使用情况调研问卷
介绍
本模板旨在收集租客对租房平台的使用体验与满意度数据。帮助您评估平台房源真实性、分析用户使用痛点、了解服务收费接受度，适合租房平台运营商和房地产研究机构优化产品与服务。
标签
满意度 租房调研
关于
1天内
更新
0
频次
23
题目数
分享
问问AI
有问题？问问AI帮你修改 改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

相关推荐

推荐专题 · 最新模板 · 历史项目