家居卖场客调参与问卷

感谢您抽出宝贵时间参与本次家居卖场客调相关调研，您的回答对我们非常重要，请根据实际情况填写。

Q1:您是否有过家居卖场消费/选购经历

是

否

仅有过线上浏览，未到店

Q2:您最近一次在家居卖场选购是什么时间

1个月以内

1-3个月

3个月-半年

半年-1年

1年以上

从未有过

Q3:您日常了解家居卖场信息会优先通过什么渠道

线下到店实地了解

品牌官方网站

第三方家居资讯平台

社交平台（小红书/抖音等）

线下传单/广告

朋友推荐

Q4:您接触过哪些线上客调研问卷平台

问卷网

问卷星

金数据

腾讯问卷

麦客表单

乐调查

SurveyMonkey

没有接触过任何问卷平台

其他

Q5:您是否填写过家居卖场发布的线上客调研问卷

是，多次填写

是，填写过1-2次

从未填写过

Q6:如果家居卖场邀请您填写客调研问卷，您更倾向于通过哪种方式参与

卖场内扫码填写

短信链接填写

官方公众号推送填写

导购一对一发送填写

不会参与填写

Q7:您对线上问卷平台填写客调的便捷性打多少分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:您愿意参与家居卖场客调填写，主要原因是

可以获得购物优惠券/小礼品

希望反馈自己的购物体验帮助卖场改善

填写流程简单不费时间

刚好在现场被邀请，不好意思拒绝

Q9:您拒绝参与家居卖场客调填写，主要原因是

填写流程太繁琐浪费时间

担心个人信息泄露

没有礼品/奖励吸引我

对客调内容不感兴趣

从来没收到过邀请

Q10:您觉得一款好用的客调问卷平台需要具备哪些特点

页面加载速度快，不卡顿

界面简洁，操作简单

支持手机端流畅填写

不会强制要求填写个人隐私信息

填写完成可以直接领取奖励

广告少，不会跳转到无关页面

Q11:您有没有遇到过问卷平台填写到一半卡顿、闪退的情况

经常遇到

偶尔遇到

从来没有遇到过

Q12:您是否在意问卷平台会不会在填写过程中推送广告

非常在意，会直接退出填写

有点在意，但不影响继续填写

不在意，不影响填写就行

Q13:家居卖场做客调，您认为应该调研哪些内容

卖场环境与卫生情况

导购服务态度与专业度

产品价格与种类丰富度

售后保障服务体验

停车/交通等配套服务

线上选购/预约体验

Q14:您能接受客调问卷最长的填写时间是

3分钟以内

3-5分钟

5-10分钟

10分钟以上，只要有足够奖励就可以

Q15:填写完成后，您更希望获得什么奖励

家居购物满减优惠券

实物小礼品（垃圾袋/围裙/靠枕等）

积分兑换额度

不需要奖励，只是帮忙反馈

没有奖励就不会填写

Q16:如果您填写过家居卖场客调，您填写的问卷页面显示是否清晰

非常清晰，找选项很容易

一般，部分选项排版有点乱

不清晰，找选项和下一步按钮都很困难

没填写过无法评价

Q17:您是否遇到过问卷平台要求必须授权个人信息才能填写的情况

经常遇到，很反感

遇到过，但可以接受

从来没遇到过

Q18:您使用过体验最好的问卷平台是什么？简单说下优点

填空1

Q19:您觉得目前线上问卷平台在客调收集过程中，还有哪些需要改进的地方？

填空1

Q20:您的年龄区间是

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁以上

Q21:您目前的购房/装修规划是

近期准备装修

1年内计划装修

1-3年内计划装修

暂无装修计划，只是了解看看

已经装修完成，偶尔更换家具

家居卖场客调参与问卷

介绍

本模板旨在提供家居卖场客户调研的标准化解决方案。帮助您收集消费偏好、评估渠道效果、优化问卷体验，适合家居零售商和调研机构深入了解客户需求、提升服务质量。

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家居卖场客调参与问卷

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