房产中介带看行为调研问卷

您好！我们正在开展房产中介带看相关的市场调研，想了解您在房产带看过程中的真实体验与需求，麻烦您抽出几分钟时间填写这份问卷，所有数据仅用于研究分析，感谢您的支持！

Q1:您是否有过通过房产中介进行房源带看的经历？

有过多次经历

仅有过1-2次经历

听说过但从未经历

完全没有听说过

Q2:您最近一次通过中介进行房源带看是在什么时候？

半年以内

半年到1年

1-3年

3年以上

从未有过带看经历

Q3:您找房产中介进行带看的主要原因是什么？

自己找不到合适的房源信息

中介能带看更多不同类型房源

希望中介帮忙沟通价格和手续

朋友推荐找中介更省心

其他

Q4:您在找中介安排带看前，会提前通过哪些渠道了解房源信息？（可多选）

中介官方网站/小程序

第三方房产信息平台

中介业务员朋友圈

短视频平台（抖音/快手等）

线下门店海报

朋友分享

其他

Q5:您更倾向于使用哪种类型的平台了解房源、预约带看？

品牌中介自有平台（官网/APP/小程序）

综合第三方房产平台

本地小型中介的线上平台

线下门店直接预约，不使用线上平台

Q6:您是否在在线平台上提前预约过中介带看服务？

经常预约，觉得很方便

偶尔预约过

从未预约，都是线下联系

没听说过可以线上预约

Q7:您对线上预约带看服务的便捷性打几分？（1分非常不方便，5分非常方便）

分数

标签

Q8:您选择带看预约平台时，最看重哪些功能？（可多选）

可以直接选择带看时间

能实时和中介沟通需求

可以提前看到完整房源信息与实拍图

可以查看中介的评价和资质

预约后有短信/消息提醒

可以直接查看带看路线

带看后可以在线评价反馈

Q9:您使用过以下哪类线上平台进行带看相关操作？

贝壳找房

安居客

链家

我爱我家

58同城

本地房产平台

品牌中介自有小程序/APP

从未使用过任何线上平台

Q10:您对当前常用平台的房源信息真实度打几分？（1分信息完全不符，5分信息真实准确）

分数

标签

Q11:您对当前常用平台的带看响应速度打几分？（1分响应非常慢，5分响应非常及时）

分数

标签

Q12:您是否遇到过平台展示房源和实际带看房源不一致的情况？

每次都遇到

经常遇到

偶尔遇到

从来没有遇到过

Q13:您认为目前线上带看平台存在的主要问题有哪些？（可多选）

虚假房源多，图片和实际不符

预约后中介不按时联系

想要的房源筛选功能找不到

平台操作复杂，不好上手

个人信息泄露严重

广告太多，影响使用

没有明显问题

Q14:您是否体验过线上VR带看服务？

经常使用，会提前VR看筛选后再线下带看

体验过一两次

听说过但没体验过

完全没听说过

Q15:您认为VR带看对您线下实际带看的帮助大吗？

帮助很大，可以提前淘汰不合适房源

有一定帮助，能提前了解大致情况

帮助很小，还是要线下看才真实

没有帮助

Q16:您每次带看前，中介会提前和您确认时间和地点吗？

每次都会提前确认

大部分时候会确认

偶尔会确认

从来不会确认

Q17:您一般一次带看会看几套房源？

1套

2-3套

4-6套

7套及以上

不一定，看需求

Q18:带看过程中，您希望中介给您提供哪些信息？（可多选）

小区周边配套信息

房源产权信息

房屋优缺点如实说明

同类房源价格对比

购房流程和税费说明

装修和改造建议

其他

Q19:带看结束后，中介会主动跟进您的需求吗？

每次都会主动跟进

大部分时候会跟进

偶尔会跟进

从来不会跟进

Q20:您能接受中介通过哪个渠道跟进您的带看需求？

微信/企业微信文字沟通

电话沟通

平台内置聊天工具沟通

短信沟通

不希望被频繁跟进

Q21:您认为目前中介带看服务中，最需要改进的地方是什么？

填空1

Q22:您向其他人推荐您使用过的房产带看平台的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

房产中介带看行为调研问卷

介绍

本模板旨在提供房产中介带看服务体验的标准化调研方案。帮助您评估服务流程、分析线上平台使用习惯、了解用户对VR带看等新技术的接受度，适合房产经纪公司和市场研究机构优化服务体验与平台功能。

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