校园自助储物柜使用情况学生调查问卷

您好！为了优化校园自助储物柜的使用体验与管理服务，我们开展本次调研，您的反馈对我们非常重要，问卷填写仅需几分钟，感谢您的支持与配合！

Q1:您所在的年级是

大一

大二

大三

大四

研究生

Q2:您的性别是

男

女

Q3:您是否使用过校园内的自助储物柜

经常使用

偶尔使用

听说过但从未使用

从未听说过

Q4:您平均每月使用校园自助储物柜的次数是

不到1次

1-3次

4-6次

7次及以上

Q5:您通常使用自助储物柜存放哪些物品

书本/学习资料

衣物/运动装备

电脑/平板等电子设备

水杯/饭盒等日常用品

行李/包裹

其他

Q6:您通常在什么时间段使用自助储物柜

工作日早8点前

工作日8-12点

工作日14-18点

工作日18点后

周末及节假日全天

Q7:您使用自助储物柜的主要场景是

上下课中转暂存行李物品

运动时存放随身物品

逛街/外出办事暂存物品

课程间隙存放书本

长期寄存私人物品

其他

Q8:您认为校园内自助储物柜的整体数量是否充足

非常充足

基本满足需求

供不应求，经常找不到空柜

数量严重不足

Q9:您认为自助储物柜的点位分布是否合理

非常合理，各个区域都方便使用

比较合理，主要区域覆盖到位

不太合理，热门区域点位太少

非常不合理，很多需要的地方都没有储物柜

Q10:您觉得单个储物柜的内部空间大小是否满足需求

空间过大，完全够用

大小合适，刚好满足需求

空间偏小，只能存放小件物品

空间太小，大部分物品都放不进去

Q11:您对自助储物柜的卫生干净程度是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q12:您是否遇到过储物柜损坏无法正常使用的情况

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q13:您认为自助储物柜的锁具安全性如何

非常安全，从未出现过开锁问题

比较安全，偶尔出现小问题不影响使用

不太安全，担心物品被盗

非常不安全，我曾遇到过开锁失败或物品丢失的情况

Q14:您使用的自助储物柜收费模式是

免费使用

按使用时长收费

按次收费

月租/季租收费

不清楚

Q15:您认为当前自助储物柜的收费标准是否合理

完全可以接受

基本可以接受

偏贵但可以接受

太贵，无法接受

免费使用无异议

Q16:您认为自助储物柜的开门操作流程是否便捷

非常便捷，一步就能完成

比较便捷，操作简单容易上手

一般，步骤有点繁琐但能接受

非常繁琐，经常操作失败

Q17:您使用的储物柜是通过什么方式开门的

微信/支付宝扫码

校园卡刷卡

密码输入

人脸识别

其他方式

Q18:您是否遇到过扫码/刷卡失败无法开门的情况

每次使用基本都会遇到

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

Q19:若超过免费存放时长，您认为收取超时费是否合理

合理，能避免长期占柜

不合理，学生本身没有收入不该收费

可以接受小额超时费

无所谓

Q20:您最希望储物柜增加哪种尺寸的柜型

超小型（存放水杯雨伞等小件）

小型（存放书本等物品）

中型（存放行李箱等物品）

大型（存放多个大件物品）

Q21:您在使用自助储物柜时遇到过哪些问题

找不到空柜子

柜子位置不合理，离目的地远

柜子不干净，有垃圾灰尘

柜子损坏，门无法正常开合

锁具不安全，容易被撬开

操作复杂，很难开门

收费太高

超时提醒不及时

网络差，扫码一直没反应

没有遇到过问题

Q22:您对校园自助储物柜的整体满意程度打多少分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q23:您向其他同学推荐使用校园自助储物柜的可能性有多大（0-10分）

选项1

Q24:您对校园自助储物柜的管理和服务还有哪些改进建议

填空1

校园自助储物柜使用情况学生调查问卷

介绍

本模板旨在提供校园自助储物柜使用体验的标准化调研解决方案。帮助您收集使用频率、评估服务满意度、分析改进需求，适合高校后勤管理部门和设施运营方优化储物柜的配置与管理。

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