房产中介优质调查平台客户需求调查问卷

您好！我们正在进行房产中介平台客户需求调研，希望了解您在房产交易过程中的真实需求与偏好，您的反馈将帮助我们打造更优质的服务平台。本次调查为匿名形式，所有信息仅用于调研分析，占用您几分钟时间，感谢您的支持！

Q1:您的年龄是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

55岁以上

Q2:您的性别是

男

女

不愿透露

Q3:您当前的房产需求是

购买新房自住

购买二手房自住

购买房产投资

出售自有房产

租赁房产居住

租赁房产办公

暂时没有需求，仅了解行情

Q4:您计划多久内完成房产交易

1个月以内

1-3个月

3-6个月

6-12个月

1年以后

暂时还不确定

Q5:您能接受的房产总价预算是

50万以内

50万-100万

100万-200万

200万-500万

500万-1000万

1000万以上

Q6:您偏好的房产户型是

一室零厅/一卫

一室一厅一卫

两室一厅一卫

两室两厅两卫

三室一厅一卫

三室两厅两卫

四室及以上大户型

别墅/复式

Q7:您选择房产时最看重的因素有哪些（选3-5项）

地理位置

周边配套（学校/医院/商场）

交通便利性

房产价格

房龄

小区环境

物业水平

户型结构

产权性质

升值潜力

Q8:您此前有过通过房产中介平台交易房产的经历吗

有过多次交易经历

有过1次交易经历

听说过但没有尝试过

完全没有了解过

Q9:您平时会通过哪些渠道了解房产信息

线下房产中介门店

综合性房产信息网站

垂直房产中介平台

短视频平台（抖音/快手等）

社交平台（微信/小红书等）

亲友介绍推荐

线下房产展销会

Q10:您使用房产中介平台最核心的需求是什么

找到符合需求的房源

快速出售自有房产

获取真实透明的房产价格信息

得到专业的交易流程指导

咨询房产相关政策问题

办理贷款/过户等手续服务

Q11:您对目前市场上的房产中介平台整体满意程度如何？0分表示非常不满意，10分表示非常满意

选项1

Q12:您认为目前房产中介平台最常见的问题有哪些

房源信息虚假，与实际不符

房源更新不及时，很多已售出还在展示

中介服务费不透明，存在隐形收费

中介专业能力不足，无法解答问题

个人信息泄露，频繁收到推销电话

交易流程不规范，权益没有保障

售后服务差，出问题找不到人

Q13:您对房产中介平台以下各项功能的重视程度是（1分非常不重视，5分非常重视）：房源真实性保障

分数

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Q14:您对房产中介平台以下各项功能的重视程度是（1分非常不重视，5分非常重视）：价格透明公开

分数

标签

Q15:您对房产中介平台以下各项功能的重视程度是（1分非常不重视，5分非常重视）：一对一专属顾问服务

分数

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Q16:您对房产中介平台以下各项功能的重视程度是（1分非常不重视，5分非常重视）：VR在线看房功能

分数

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Q17:您对房产中介平台以下各项功能的重视程度是（1分非常不重视，5分非常重视）：交易流程全程代办服务

分数

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Q18:您对房产中介平台以下各项功能的重视程度是（1分非常不重视，5分非常重视）：免费房产咨询服务

分数

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Q19:您能接受的房产中介服务费比例是

成交价的1%以内

成交价的1%-1.5%

成交价的1.5%-2%

成交价的2%以上

只要服务好，比例可以接受

Q20:您是否愿意为平台提供的真实保真房源服务支付额外费用

愿意，只要能保证房源真实

不愿意，服务费已经包含这项服务

可以接受少量额外费用

看费用多少再决定

Q21:您希望平台能提供哪些增值服务

免费房产估值服务

购房贷款政策咨询与办理

过户/缴税流程代办

房屋装修设计咨询

搬家服务对接

物业交接协助

房产法律咨询服务

Q22:如果平台提供VR带看服务，您是否愿意使用

非常愿意，可以节省看房时间

愿意，先VR筛选再线下看

无所谓，都可以

不愿意，还是要实地看房才放心

Q23:您对房产中介平台还有哪些其他的需求或建议？

填空1

房产中介优质调查平台客户需求调查问卷

介绍

本模板旨在为房产中介平台提供精准的客户需求调研解决方案。帮助您洞察用户画像、分析交易偏好、评估服务期望，适合房产中介、地产公司和市场研究机构优化平台功能与提升服务质量。

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