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早教机构顾问调查问卷能力调研问卷

您好！本次调研旨在了解早教机构顾问的问卷设计与调研执行能力水平，请您根据实际情况填写，所有信息仅用于能力提升分析，感谢您的配合！

Q1:您从事早教机构顾问工作的年限是

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您过往组织或参与早教相关调研问卷的频次是

从未参与
每年1-2次
每季度1次
每月1次及以上

Q3:您认为早教调研问卷最核心的目的是什么

收集客户需求
了解客户满意度
挖掘潜在客户信息
完成机构考核指标

Q4:设计早教客户调研问卷时，您会优先确定哪项内容

问卷题目数量
调研核心目标
问卷排版样式
提问的话术

Q5:您认为设计早教问卷需要遵循哪些原则（可多选）

问题表述通俗易懂
题目逻辑从易到难
控制问卷总时长
涉及隐私的问题放在最后
全部使用开放式问题

Q6:针对0-3岁宝宝家长的早教需求调研，您会怎么设计问卷长度

控制在5分钟以内完成
5-10分钟完成
10-15分钟完成
越长越好，收集更多信息

Q7:当需要了解家长选择早教机构的核心关注点时，您更倾向使用哪种题型

单选题
多选题
开放式填空题
评分题

Q8:您认为问卷中设置敏感性问题（如家庭年收入）时最合适的处理方式是

直接提问，不做处理
放在问卷开头，优先收集
使用区间选项降低敏感度，同时说明保密原则
绝对不能设置这类问题

Q9:如果需要家长对本机构课程的满意度进行评价，您会选择哪种题型

开放式填空
5级评分题
是非判断题
多选题

Q10:您会如何安排问卷中问题的顺序

先简单易答的基础问题，后深入的需求/态度问题
先复杂敏感问题，后简单问题
随机排列顺序
把最重要的问题放在最后

Q11:您是否清楚如何通过问卷筛选出精准的潜在早教客户

非常清楚，有成熟的筛选逻辑
大概清楚，会设置几道筛选题目
不太清楚，基本不做筛选
完全不清楚

Q12:您通常会通过哪些渠道发放早教调研问卷（可多选）

机构到店客户现场填写
微信朋友圈/客户群转发
线下异业合作场地发放
电话访谈同步填写
短信推送链接

Q13:发放问卷后，您通常会怎么提高回收率

设置小礼品激励填写
不做处理，随缘回收
反复提醒客户填写
只发给一定会填的客户

Q14:回收问卷后，您一般会做什么处理

直接汇总数据，分析结论用于业务调整
只筛选有用的问卷，再做分析
回收后就存档，很少分析
交给上级处理，自己不参与分析

Q15:当问卷数据和您实际接触的客户感受不一致时，您会怎么处理

以实际感受为准，忽略问卷数据
重新检查问卷设计和数据统计，寻找原因
直接认为问卷调研没有用
上报给上级等待处理

Q16:您设计早教问卷时，通常会包含哪几个模块的内容（可多选）

受访者基础信息（宝宝年龄、家庭情况等）
现有早教服务体验评价
未来早教需求偏好
对机构的意见建议
竞品选择情况调研

Q17:您认为下列哪种问题表述更适合早教调研问卷

您是否认可我们机构高端专业的早教服务？
您孩子每周参加几次早教活动？
您难道不觉得我们的课程比别家更好吗？
您大概是不是有给孩子报早教的想法？

Q18:如果要了解家长对机构新推出的早教试听课的评价，以下哪种问题设计更合理

你喜不喜欢我们的试听课？
请您对试听课的环境、顾问服务、课程内容分别评分
你会给我们的试听课打多少分？
你觉得我们的试听课哪里不好？

Q19:您是否接受过问卷设计相关的培训

接受过系统专业培训
接受过机构内部简单培训
自学过相关知识
完全没有接受过培训

Q20:您觉得做早教客户调研问卷对顾问工作有哪些帮助（可多选）

更深入了解客户需求
提升客户转化率
优化沟通话术
帮助机构优化服务
没什么帮助，只是额外工作

Q21:您在设计和发放早教调研问卷过程中遇到的最大问题是什么？

填空1

Q22:您希望获得哪些关于问卷设计与调研能力的培训或支持？

填空1
早教机构顾问调查问卷能力调研问卷
介绍
本模板旨在提供早教机构顾问问卷设计与调研能力评估的标准化方案。帮助您评估顾问能力、优化问卷设计、提升调研效率，适合早教机构管理者用于内部人才发展和业务优化。
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调研 问卷 能力 早教
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