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大学生网课平台使用体验调查问卷

您好，我们正在开展关于大学生网课平台使用体验的调研，希望能了解您的真实使用感受，本次调查仅用于研究分析，所有信息严格保密，请您放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别

男
女

Q2:您所在的年级

大一
大二
大三
大四
研究生及以上

Q3:您所学专业属于哪个大类

文科类
理科类
工科类
医药农学类
艺术体育类
其他

Q4:您常用的网课平台有哪些（可多选）

超星泛雅（学习通）
智慧树
中国大学MOOC
雨课堂
腾讯会议/腾讯课堂
钉钉直播
B站
学堂在线
coursera
其他

Q5:您使用网课平台的主要原因是

学校课程要求必须使用
自主学习感兴趣的内容
考证升学等备考需求
拓展专业相关知识
打发休闲时间

Q6:您平均每周使用网课平台的时长大概是

1小时以内
1-3小时
3-5小时
5-10小时
10小时以上

Q7:您平均每周登录网课平台的频率是

不到1次
1-3次
4-6次
每天都登录

Q8:您向其他同学推荐当前常用网课平台的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q9:您对网课平台的页面设计简洁度打多少分？（1分非常不简洁，5分非常简洁）

分数
标签

Q10:您对网课平台的操作便捷性打多少分？（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数
标签

Q11:您对网课平台的视频加载速度稳定性打多少分？（1分非常不稳定，5分非常稳定）

分数
标签

Q12:您对网课平台的课程资源丰富度打多少分？（1分非常匮乏，5分非常丰富）

分数
标签

Q13:您对网课平台的课程内容更新及时性打多少分？（1分非常不及时，5分非常及时）

分数
标签

Q14:您认为网课平台的课程视频清晰度是否满足需求

完全不满足，模糊不清
基本不满足，很多时候不清楚
一般，部分视频满足
基本满足，大部分视频清晰
完全满足，清晰度很高

Q15:网课平台的互动功能（弹幕、评论区、讨论区、连麦）您使用频率如何

从不使用
偶尔使用
经常使用
每次上课都会用

Q16:您对网课平台互动功能的满意度如何

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q17:您认为网课平台的签到、打卡、作业提交功能是否准确稳定

非常不稳定，经常出错
偶尔出错
基本稳定，很少出错
非常稳定，从未出错

Q18:您认为目前常用网课平台存在的主要问题有哪些（可多选）

广告太多，影响体验
加载速度慢，卡顿严重
课程分类混乱，找不到需要的内容
资源版权不清晰，内容质量参差不齐
互动性差，无法及时答疑
后台耗电、占内存太大
考试/作业系统容易崩溃
个人信息泄露风险
没有明显问题

Q19:您觉得网课平台相比线下课堂，优势是什么（可多选）

可以随时随地观看，时间灵活
可以倍速、回放，方便复习
课程资源选择更多，能接触不同学校优质内容
学习成本更低，很多课程免费
不用通勤，节省时间

Q20:您觉得网课平台相比线下课堂，存在哪些不足（可多选）

缺乏互动，学习氛围感差
容易走神，学习效率低
无法实时解决疑问，问题容易堆积
对自制力要求高，容易拖延
考核真实性难以保障，容易出现作弊
实践类内容无法通过网课完成学习

Q21:您是否愿意付费购买网课平台上的付费课程

完全不愿意，只看免费内容
要看课程内容和价格，优质内容愿意付费
经常会购买需要的付费课程
已经多次购买过付费课程

Q22:您能接受一节45分钟的付费课程，价格区间大概是多少

1元以内
1-5元
5-10元
10-20元
只买打包课，不买单节

Q23:上网课过程中，您遇到问题后能否快速在平台找到客服帮助解决

找不到客服入口，完全没人解决
能找到但回复很慢，解决效果差
能找到，回复速度和解决效果一般
能快速找到，问题可以及时解决

Q24:您认为目前网课平台还缺少哪些功能？请简要说明

填空1

Q25:您对大学生网课平台的优化还有什么其他建议？请简要说明

填空1
大学生网课平台使用体验调查问卷
介绍
本模板旨在提供大学生网课平台使用体验的标准化调研方案。帮助您收集用户反馈、评估平台性能、分析功能需求，适合高校、在线教育机构和课程开发者进行产品优化与市场分析。
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大学生 在线教育 使用调研
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