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家用智能门锁市场消费者调研问卷

您好！我们正在开展家用智能门锁市场相关调研，希望了解您对家用智能门锁的认知、使用情况与需求偏好，您的填写对我们十分重要，问卷采用匿名形式，所有信息仅用于市场分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:请问您是否了解家用智能门锁？

非常了解
了解一些
听说过但不太清楚
完全没听说过

Q2:请问您家中目前是否安装了家用智能门锁？

已经安装，正在使用
没有安装，计划半年内安装
没有安装，未来考虑安装
没有安装，暂时不打算安装

Q3:您的性别是？

男
女

Q4:您的年龄是？

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q5:您的家庭住址属于？

一线城市城区
新一线城市城区
二线城市城区
三四线城市城区
县城/城镇
农村地区

Q6:您的家庭月总收入是？

5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上

Q7:您目前的住房类型是？

自有商品住房
保障性住房/公租房
租房
自建房
其他

Q8:您是通过哪些渠道了解到家用智能门锁的？（可多选）

线上电商平台广告
短视频/社交平台内容推荐
线下门店体验
亲友邻居推荐
装修公司/设计师推荐
房地产楼盘配套宣传
电梯/社区广告
其他

Q9:您认为家用智能门锁相比传统机械锁最吸引您的优势是哪些？（可多选）

不用带钥匙，避免忘带钥匙被锁门外
开锁方式多样，使用方便
安全性更高，防技术开启
可以远程授权开门，方便亲友来访
有开锁记录，可查看出入情况
外观更美观时尚
联动智能家居，提升家居智能化体验
其他

Q10:如果您考虑购买家用智能门锁，您更偏好哪种解锁方式？

指纹解锁
密码解锁
NFC/刷卡解锁
人脸识别解锁
手机蓝牙解锁
手机远程授权解锁
指静脉解锁
虹膜解锁
其他

Q11:您在选购家用智能门锁时，最关注哪些方面？（可多选）

价格水平
安全防盗性能
开锁灵敏度
品牌知名度
续航能力
安装服务
售后保障
外观设计
智能家居联动功能
隐私保护能力
其他

Q12:您能接受的家用智能门锁的价格区间是？

1000元及以下
1001-2000元
2001-3000元
3001-5000元
5000元以上

Q13:您更倾向于通过哪个渠道购买家用智能门锁？

淘宝/京东/拼多多等线上电商平台
品牌官方网站/线上旗舰店
抖音/快手等直播电商平台
家居建材线下门店
品牌线下专卖店
装修公司统一采购
小区周边五金门店
其他

Q14:您是否愿意为具备人脸识别功能的智能门锁支付更高的价格？

愿意，功能更便捷，愿意多花钱
看价格差，差价不大可以接受
不愿意，人脸识别不安全，不需要这个功能
无所谓，只要整体符合需求就可以

Q15:您是否担心家用智能门锁的信息安全问题，比如指纹、人脸信息泄露？

非常担心
比较担心
不太担心
完全不担心

Q16:如果安装了智能门锁，您能接受多久充一次电？

三个月以内
三到六个月
六到十二个月
一年以上
只要提前提醒没电，多久都可以接受

Q17:您对智能门锁上门安装服务的要求是？

必须免费安装，否则不考虑购买
可以收取少量安装费，只要师傅专业靠谱
收费只要合理就可以接受，重点是安装质量
无所谓，只要把门锁装好就行

Q18:您希望智能门锁提供什么样的售后保障？

至少1年免费保修
3年及以上免费保修
终身维护，只收配件费
只要品牌官方售后，付费也可以接受
无所谓，坏了直接换新品

Q19:如果您已经使用过家用智能门锁，您向他人推荐您正在使用的这款产品的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分极力推荐，如果没使用过可以直接跳过本题）

选项1

Q20:您认为当前家用智能门锁还存在哪些让您不满意的问题？（可多选，未使用可选择预期担心的问题）

价格太高
容易故障失灵，稳定性差
电池不耐用，频繁充电麻烦
信息不安全，容易泄露隐私
识别灵敏度低，开锁慢
安装麻烦，上门服务不及时
售后维修不方便，维修费贵
没觉得有什么不满意的问题
其他

Q21:您未来更换门锁时，会优先选择家用智能门锁吗？

一定会优先选择
大概率会选择
不确定，看情况
大概率不会选择
一定不会选择

Q22:您对家用智能门锁还有哪些其他的需求或者建议？

填空1
家用智能门锁市场消费者调研问卷
介绍
本模板旨在提供家用智能门锁市场消费者调研的标准化解决方案。帮助您了解用户认知、评估购买偏好、分析消费痛点，适合智能家居品牌、市场研究机构和电商平台开展精准的市场需求分析。
标签
市场调研 问卷 需求 消费者 智能门锁
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