智能家居消费与购买需求调研问卷

您好！我们正在开展智能家居市场消费调研，感谢您抽出几分钟时间填写这份问卷，您的回答对我们非常重要，问卷信息仅用于调研分析，请放心填写。

Q1:您的性别是

男

女

Q2:您的年龄阶段是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您目前的居住情况是

独居

两口之家

三口之家

和父母同住

合租居住

Q4:您的月均可支配收入是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q5:您是否已经购买并使用了智能家居产品

是，已经使用多款

是，仅使用1-2款

还没购买，但打算近期购买

还没购买，暂时没有购买计划

从不考虑购买智能家居产品

Q6:您目前已经使用过以下哪些智能家居产品

智能门锁

智能音箱

智能灯光系统

智能扫地机器人

智能空调/冰箱

智能摄像头

智能窗帘

智能厨房电器

智能马桶

全屋智能系统

暂未使用任何智能家居产品

Q7:您最初了解智能家居产品的渠道是

线上电商平台推荐

社交平台/短视频博主种草

朋友/家人推荐

线下家电卖场体验

楼盘/装修公司配套推荐

品牌广告推广

Q8:您选购智能家居产品时，最看重哪些因素

产品价格

品牌口碑

功能实用性

操作便捷性

安全性隐私保护

和其他设备的兼容性

售后维修服务

外观设计

Q9:您能接受单款智能家居产品的价格区间是

100元以内

101-500元

501-1500元

1501-3000元

3000元以上

Q10:您能接受整套全屋智能家居的价格区间是

5000元以内

5001-10000元

10001-30000元

30001-50000元

50000元以上

Q11:您通常会通过哪个渠道购买智能家居产品

线上电商平台（淘宝/京东/拼多多等）

品牌官方商城/官网

线下品牌门店

家电综合卖场

装修公司/房产开发商配套购买

Q12:您购买智能家居产品，主要是为了满足哪些需求

提升家居生活便利性

提升家居安全性

节省家务时间

追求新鲜科技体验

装修新房配套需求

跟随他人消费潮流

Q13:您对目前已经使用的智能家居产品的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您是否遇到过智能家居产品售后难的问题

经常遇到，售后很麻烦

偶尔遇到，能解决但比较繁琐

很少遇到，售后体验还可以

从未遇到，售后体验很好

Q15:您认为目前智能家居产品存在哪些主要问题

价格太高

操作太复杂，老人小孩不会用

不同品牌设备无法互联互通

稳定性差，经常断网失灵

隐私安全没有保障

产品同质化严重，没有特色功能

售后服务不完善

Q16:您是否愿意为了更好的体验，更换同品类更高端的智能家居产品

非常愿意，会主动尝试升级

愿意，如果旧产品出问题就更换升级

不一定，看价格和提升幅度

不太愿意，够用就好

完全不愿意，不更换

Q17:您身边有多少亲朋好友已经在使用智能家居产品

几乎没有

不到三分之一

大约一半左右

大部分都在使用

基本都在使用

Q18:您向身边亲友推荐购买智能家居产品的意愿有多大？（0分完全不愿意推荐，10分非常愿意推荐）

选项1

Q19:您未来1年内，有没有明确的智能家居产品购买计划

已经有明确的购买清单，近期就会买

有计划，但还没确定具体产品

暂时还没计划，有需要再考虑

完全没有购买计划

Q20:您未来最打算购买的智能家居产品是哪些

智能门锁

智能清洁设备（扫地机器人/洗地机等）

智能安防设备（摄像头/烟感报警器等）

智能厨房电器

智能睡眠产品（智能床垫/助眠灯等）

全屋智能控制系统

智能影音设备

暂时没有想购买的产品

Q21:您对智能家居产品销售和服务有什么其他建议或需求

填空1

智能家居消费与购买需求调研问卷

介绍

本模板旨在提供智能家居市场消费与购买需求的标准化调研解决方案。帮助您收集用户画像、分析消费偏好、评估购买意愿，适合智能硬件厂商、市场研究机构和零售电商平台进行精准的市场洞察与产品规划。

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