校园图书馆座位预约系统学生使用情况调查问卷

您好！为了了解同学们对校园图书馆座位预约系统的使用体验，帮助我们优化系统功能、提升服务质量，我们开展了本次问卷调查。您的填写对我们非常重要，所有信息仅用于调研分析，请您放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您所在的年级是

大一

大二

大三

大四

研究生及以上

Q2:您的专业类别是

文科类

理科类

工科类

医农类

艺术体育类

其他

Q3:您是否使用过校园图书馆座位预约系统

经常使用

偶尔使用

听说过但从未使用

从未听说过

Q4:您平均使用图书馆座位预约系统的频率是

每周5次及以上

每周3-4次

每周1-2次

每月2-4次

每月1次及以下

Q5:您一般通过什么渠道使用座位预约系统

图书馆微信公众号

图书馆官方APP

图书馆官网网页端

图书馆现场预约终端

其他

Q6:您预约座位的主要用途是

日常自习

复习备考

小组讨论

阅读文献

其他

Q7:您通常预约哪个区域的座位

安静自习区

电子阅览区

小组讨论区

考研考公专属区

休闲阅读区

靠窗景观区

Q8:您认为系统的操作难度如何

非常简单，容易上手

比较简单，学习一下就会

一般，部分功能不太好找

比较复杂，操作起来很麻烦

非常复杂，很难顺利完成预约

Q9:您对系统的页面设计满意度如何

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:请您对系统预约成功率打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:系统更新座位实时状态的及时性怎么样

非常及时，随时能看到最新状态

比较及时，状态更新延迟很短

一般，偶尔会有延迟

不太及时，经常显示状态错误

非常不及时，基本不能反映真实状态

Q12:您是否遇到过预约成功后到馆却没有座位的情况

从未遇到

很少遇到

偶尔遇到

经常遇到

每次预约都遇到

Q13:您对系统的预约时长设置是否满意

非常满意，时长设置很合理

比较满意，基本能满足需求

一般，偶尔不符合需求

不太满意，时长设置不合理

非常不满意，完全满足不了需求

Q14:您认为系统的占座超时释放规则是否合理

非常合理，有效避免了占座

比较合理，大部分情况能起作用

一般，偶尔有不合理的情况

不太合理，经常误释放合规座位

非常不合理，完全起不到作用

Q15:您在使用预约系统时遇到故障的频率是

几乎没有

偶尔

大约每使用三次遇到一次

经常

每次使用都有问题

Q16:您使用预约系统时最常遇到的问题是

加载卡顿、响应慢

无法正常支付/预约

座位信息更新不及时

扫码签到/签退失败

临时改约功能无法使用

预约记录和积分信息错误

找不到所需功能入口

广告推送过多

其他

Q17:您对系统提供的签到/签退方式是否满意

非常满意，方式便捷准确

比较满意，能正常使用

一般，偶尔会出问题

不太满意，经常操作失败

非常不满意，体验很差

Q18:您是否需要预约系统提供提前占位提醒功能

非常需要，每次都怕忘记签到

比较需要，偶尔会忘记

无所谓，有没有都可以

不太需要，自己能记住

完全不需要，会造成打扰

Q19:您认为系统的黑名单/违约扣分规则是否合理

非常合理，能够规范大家的预约行为

比较合理，力度合适

一般，偶尔会处罚误违规

不太合理，处罚力度过重

非常不合理，规则设置不公平

Q20:您最希望预约系统增加哪些功能

填空1

Q21:您是否会向其他同学推荐使用图书馆座位预约系统

一定会推荐

可能会推荐

不确定

可能不会推荐

一定不会推荐

Q22:您对校园图书馆座位预约系统还有其他的意见或建议吗

填空1

校园图书馆座位预约系统学生使用情况调查问卷

介绍

本模板旨在提供高校图书馆座位预约系统使用情况调研的标准化解决方案。帮助您收集使用频率、评估系统功能、分析用户满意度，适合高校图书馆、信息化部门和学生管理部门优化校园公共服务。

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