智能家居用户使用习惯与满意度调研问卷

您好!我们正在开展关于智能家居的用户调研,希望了解您对智能家居产品的使用体验与需求,本次调研仅用于研究分析,所有信息严格保密,感谢您的支持与配合!

Q1:您的年龄是

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q2:您的性别是

不愿透露

Q3:您目前的居住情况是

独居
与伴侣同住
与家人(父母/子女)同住
与朋友合租

Q4:您的家庭月收入是

5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30001元及以上

Q5:您所在的城市是

一线城市
新一线城市
二线城市
三线城市
四线及以下城市
乡镇农村

Q6:您是否正在使用智能家居产品

正在长期使用
尝试使用过少数产品
从未使用过,但有了解
从未使用过,也不了解

Q7:您目前正在使用哪些类型的智能家居产品

智能门锁/门禁
智能灯光系统
智能音箱/语音助手
智能电视/盒子
智能空调/地暖
智能窗帘
智能扫地机器人/吸尘器
智能厨房电器(电饭煲/油烟机等)
智能卫浴产品(智能马桶/浴霸等)
智能摄像头/安防系统
智能窗帘
智能湿度/空气净化器
智能水表/电表
全屋智能整套系统

Q8:您使用智能家居产品的时长是

不到半年
半年-1年
1年-3年
3年以上

Q9:您是通过什么渠道第一次了解到智能家居产品的

电商平台广告
社交平台(抖音/小红书等)推广
线下门店体验
朋友/家人推荐
房产/装修商家配套推荐
科技媒体报道

Q10:您最初选择使用智能家居产品最主要的原因是

追求新鲜科技体验
节省家务时间,提升生活效率
提升居住安全感
提升生活舒适度
装修时开发商/装修方配套提供
跟风身边人使用

Q11:您向其他人推荐您正在使用的智能家居产品的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q12:请您对智能家居产品的操作便捷性打分(1分非常难用,5分非常好用)

分数
标签

Q13:请您对智能家居产品的稳定性打分(1分经常出问题,5分从未出问题)

分数
标签

Q14:请您对智能家居产品的性价比打分(1分非常不值,5分物超所值)

分数
标签

Q15:请您对智能家居产品的售后服务打分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q16:您在使用智能家居过程中遇到过哪些问题

设备连接不稳定,经常断连
语音识别准确率低
不同品牌设备无法互联互通
操作逻辑复杂,学习成本高
容易泄露个人隐私
耗电量太高
设备坏了维修不方便
价格太高,后续更换成本高
没有遇到过明显问题

Q17:您认为智能家居产品最需要改进的点是

降低产品价格
提升设备稳定性
打通不同品牌的互联互通
优化隐私保护措施
简化操作流程
提升售后服务质量

Q18:如果您还未使用智能家居,不愿意尝试的主要原因是

认为产品实用性不强,不需要
价格太高,承担不起
担心隐私泄露
担心操作太复杂,学不会
对这类产品不感兴趣
未来计划尝试,暂时还没购买

Q19:您计划未来1年内新增购买智能家居产品吗

肯定会买
大概率会买
不确定
大概率不会买
肯定不会买

Q20:如果未来购买智能家居,您优先考虑哪些类型的产品

智能门锁
智能安防设备
智能清洁设备
智能厨房电器
智能温控设备
智能语音助手
智能睡眠设备
全屋智能整套方案

Q21:您购买智能家居产品更优先考虑哪个因素

品牌知名度
产品价格
功能实用性
隐私安全性
能不能和已有的设备联动
外观设计

Q22:您能接受一套基础智能家居产品(3-5件)的价格区间是

1000元以内
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上

Q23:您一般通过哪些渠道购买智能家居产品

京东、天猫等线上电商平台
品牌官方网站/小程序
线下品牌体验店
装修公司/房产开发商配套购买
线下家电卖场
朋友代购

Q24:您认为智能家居对您生活的改变程度是

完全改变了生活方式,提升非常大
有一定提升,给生活带来了便利
没什么明显改变,和之前差不多
反而增添了很多麻烦,不如传统产品

Q25:您认为智能家居未来最应该发展哪个方向

更高的设备互联互通兼容性
更严格的隐私保护
更智能的场景自动联动,不需要手动操作
更亲民的价格
更节能省电
更个性化的定制功能

Q26:您对智能家居产品还有其他想法或建议吗?

填空1
智能家居用户使用习惯与满意度调研问卷
介绍
本模板旨在提供智能家居用户使用习惯与满意度的标准化调研解决方案。帮助您收集用户画像、评估使用体验、分析市场需求,适合智能家居厂商和市场研究机构进行产品优化。
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