校园打印店学生使用情况调查问卷

亲爱的同学，您好！为了了解同学们对校园打印店的使用体验与需求，帮助打印店提升服务质量，更好满足大家的学习需求，我们开展了本次问卷调查。您的回答仅用于调研分析，问卷不涉及个人隐私，请放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别是

男

女

Q2:您所在的年级是

大一

大二

大三

大四

研究生

Q3:您所学专业属于

文科类

理工科类

艺术类

医药类

其他

Q4:您平均多久使用一次校园打印店的服务

几乎不使用

每周1次及以下

每周2-4次

每周5次及以上

Q5:您通常会在校园打印店打印哪些材料

课程作业/论文

复习资料/课件

简历/求职材料

海报/展板/手作材料

证件照/个人材料

毕业设计相关材料

活动宣传物料

其他

Q6:您每次在校园打印店的平均消费大概是

5元及以下

6-10元

11-20元

20元以上

Q7:您最常去校园内哪家打印店

教学楼附近的打印店

宿舍区附近的打印店

图书馆附近的打印店

食堂周边的打印店

学校超市内的打印店

都差不多，随机选择

Q8:您选择某一家校园打印店的主要原因是

距离近，方便前往

打印价格便宜

打印质量好

排队时间短，效率高

店员服务态度好

支持线上预约打印，取货方便

店内环境整洁

可以提供装订、裁剪等额外服务

支持多种格式文件打印

其他

Q9:您对校园打印店的打印价格满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您对校园打印店的打印质量满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您对校园打印店的位置便捷性满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您对校园打印店的服务效率（排队等待时长）满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您对校园打印店工作人员的服务态度满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您对校园打印店店内环境卫生舒适度满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您是否遇到过校园打印店文件出错的情况

从来没有遇到过

偶尔遇到，概率很低

经常遇到，每次都可能出问题

Q16:如果打印出现问题，打印店的处理结果您是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

没遇到过问题，不涉及

Q17:您认为当前校园打印店存在哪些主要问题

价格偏高

打印质量差，容易模糊/缺墨

排队时间太长，效率低

位置不合理，距离宿舍/教学楼太远

店员服务态度差

营业时间不合理，过早关门

不支持线上预约打印，只能到店排队

文件格式兼容差，无法打印特殊格式

额外服务（装订、彩打）收费不合理

店内设备老旧，经常出故障

没有问题，体验很好

Q18:您是否体验过校园打印店提供的线上预约/下单打印服务

经常使用，很方便

偶尔使用过

听说过，但没试过

完全不知道有这个服务

Q19:如果提供线上下单、线下取货的打印服务，您是否愿意使用

非常愿意，节省时间

比较愿意，看情况使用

无所谓，哪种都可以

不太愿意，还是习惯到店打印

非常不愿意，不信任线上服务

Q20:除了基础打印复印服务，您还希望校园打印店提供哪些额外服务

证件照拍摄与打印

简历设计与排版

论文装订/胶装

海报设计印刷

条幅/喷绘制作

文件扫描与电子存档

照片冲印

手工材料裁剪装订

二手教材打印复印

文档格式转换服务

不需要其他额外服务

Q21:您能接受的校园打印店彩打单张价格范围是

0.5元及以下

0.6-1元

1.1-1.5元

1.6元及以上

Q22:您能接受的校园打印店黑白打印单张价格范围是

0.1元及以下

0.11-0.2元

0.21-0.3元

0.3元以上

Q23:您是否会在考试周集中打印大量复习资料

每次考试周都会打印很多

偶尔会集中打印

几乎不会，平时零散打印

从来不会，我用电子版复习

Q24:您向其他同学推荐常去的这家校园打印店的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分强烈推荐）

选项1

Q25:您对校园打印店提升服务质量还有哪些具体的建议或需求

填空1

校园打印店学生使用情况调查问卷

介绍

本模板旨在提供校园打印店服务质量与使用需求的标准化调研方案。帮助您收集学生使用频率、评估服务满意度、分析改进方向，适合高校后勤管理部门和打印店经营者优化服务策略、提升学生体验。

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