亲子机构家长需求与满意度调研问卷

尊敬的家长，您好！为了更好地优化亲子机构的服务内容，给您和孩子带来更好的亲子体验，我们开展本次调研，恳请您分享真实想法，所有回答仅用于服务优化，感谢您的支持！

Q1:您孩子的年龄段是

0-1岁

1-3岁

3-6岁

6-12岁

12岁以上

Q2:您是孩子的

父亲

母亲

其他监护人

Q3:您居住的区域是

城市核心区

城市近郊区

城市远郊区

城镇

乡村

Q4:您是否带孩子参与过亲子机构的线下活动或课程

是，长期参与

是，偶尔参与过1-2次

没有参与过，但有计划尝试

没有参与过，也暂时没有计划

Q5:您平时主要通过哪些渠道了解亲子机构相关信息（可多选）

微信公众号/视频号

小红书、抖音等社交平台

小区/幼儿园宝妈推荐

线下地推活动

美团/大众点评等本地生活平台

亲子类社群

其他

Q6:您选择亲子机构时最看重哪些方面（可多选）

师资专业性

课程内容设计

机构环境安全卫生

收费价格

离家距离交通便利性

机构口碑

服务人员态度

班级规模人数

Q7:您能接受的亲子机构单次课程人均预算是

100元以内

101-200元

201-300元

301-500元

500元以上

Q8:您一般倾向于带孩子在什么时间参加亲子机构活动

工作日上午

工作日下午

周末上午

周末下午

节假日

Q9:您希望带孩子参与哪些类型的亲子活动/课程（可多选）

亲子早教启蒙

亲子户外探索

亲子手工创作

亲子阅读指导

亲子运动游戏

亲子厨艺体验

艺术亲子创作

亲子研学旅行

父母成长讲座

Q10:您带孩子参与亲子活动最主要的目的是

促进孩子能力发展

增进亲子之间的感情

帮助孩子社交，认识同龄小朋友

打发闲暇时间

跟风其他家长，不想让孩子输在起步

Q11:您对目前本市亲子机构整体服务水平的评分是（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q12:您是否遇到过亲子机构宣传内容和实际服务不符的情况

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

Q13:您更偏好小班制还是大班制的亲子活动

小班制（10组家庭以内），体验更好

大班制（10组家庭以上），氛围更热闹

无所谓，只要内容好都可以

Q14:您认为当前亲子机构普遍存在哪些问题（可多选）

收费过高

课程内容同质化严重

师资水平参差不齐

安全保障不到位

地理位置不合理

营销过度，频繁推销办卡

内容不适合孩子年龄

Q15:您参与亲子机构活动后，会主动向身边朋友推荐吗

肯定会推荐

可能会推荐

不确定

不太可能推荐

肯定不会推荐

Q16:您是否接受亲子机构安排线上分享亲子育儿知识

非常接受，很需要这类内容

可以接受，偶尔看看

无所谓

不太能接受，觉得打扰

完全不能接受

Q17:您会因为什么原因选择长期在一家亲子机构消费

效果好，孩子喜欢

价格合适

服务贴心

交通方便

朋友都在这里

Q18:您平均每月带孩子参加几次亲子机构的活动

不到1次

1-2次

3-4次

5次及以上

Q19:您对亲子机构的课程内容设计还有哪些具体要求

填空1

Q20:您希望亲子机构新增哪些类型的亲子活动

填空1

亲子机构家长需求与满意度调研问卷

介绍

本模板旨在提供亲子机构精准了解家长需求与满意度的调研工具。帮助您洞察用户画像、分析课程偏好、评估预算意愿，适合亲子机构管理者、市场人员和课程策划者优化服务并提升客户粘性。

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