校园食堂外卖服务学生调查问卷

亲爱的同学，您好！为了优化校园食堂外卖服务的体验，我们开展本次问卷调查，希望能了解您的使用情况与需求。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于调研分析，感谢您抽出宝贵时间填写！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您目前所在年级

大一

大二

大三

大四

研究生

Q3:您是否使用过校园食堂外卖服务

经常使用

偶尔使用

从未使用过

Q4:您通常选择校园食堂外卖的时间段是

早餐

午餐

晚餐

宵夜

不确定，随需求点单

Q5:您平均每月使用校园食堂外卖服务的次数是

少于3次

3-8次

9-15次

16次及以上

Q6:您选择使用校园食堂外卖的原因有哪些

天气不好不想出门

课程太赶没时间去食堂堂食

宿舍离食堂太远

懒得走动

比校外外卖更便宜安全

同寝室友下单一起拼单

其他

Q7:您对校园食堂外卖配送速度的满意程度是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您对校园食堂外卖餐品温度的满意程度是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您对校园食堂外卖餐品口味与堂食一致性的满意程度是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您对校园食堂外卖餐品分量的满意程度是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您对校园食堂外卖包装完整性和卫生情况的满意程度是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您能接受校园食堂外卖的配送时长最长是多久

15分钟以内

16-30分钟

31-45分钟

45分钟以上

Q13:您能接受校园食堂外卖的配送费是多少

免配送费

0.5-1元

1.5-2元

2元以上

Q14:当前校园食堂外卖的配送费是否会影响您的下单意愿

完全不影响，想吃就点

略有影响但还是会点

影响很大，超出预期就不点

完全接受不了配送费，只点免配送费的

Q15:您使用校园食堂外卖时，遇到过哪些问题

配送超时

餐品洒漏

送错餐品

餐品变冷

价格比堂食贵

可选餐品太少

找不到想要的菜品

支付流程不方便

没遇到过任何问题

其他

Q16:您更倾向于哪种配送交付方式

配送到宿舍楼下

配送到宿舍门口

放在指定外卖柜/自提点，自己取餐

都可以

Q17:当前校园食堂外卖平台显示的餐品信息是否清晰

非常清晰，所有信息都能看到

比较清晰，主要信息有展示

不太清晰，很多关键信息没写

非常不清晰，根本看不懂

Q18:您是否会因为平台的优惠活动增加下单频率

一定会，优惠力度大就经常点

偶尔会，有合适优惠就点

几乎不会，只有想吃才点

完全不会，不关注优惠

Q19:您最喜欢的校园食堂外卖优惠形式是

满减活动

配送费减免

折扣套餐

会员优惠券

拼单满减

都不感兴趣

Q20:和校外外卖相比，您认为校园食堂外卖最大的优势是什么

食品安全更有保障

价格更便宜

配送更快

更符合本校学生的口味

没有优势

Q21:和食堂堂食相比，您认为校园食堂外卖最大的劣势是什么

需要额外付配送费

可选餐品太少

餐品口感下降

配送没有保障

没有劣势

Q22:您是否愿意向其他同学推荐校园食堂外卖服务

非常愿意

愿意

无所谓

不愿意

非常不愿意

Q23:如果增加以下功能，您更期待哪些优化

提前预约指定时间配送

增加更多餐品选择

支持定制餐品口味

开发独立小程序下单

增加餐后评价功能

支持拼单凑满减

增加餐具选择选项

其他

Q24:您对校园食堂外卖服务还有哪些其他改进建议或需求？

填空1

校园食堂外卖服务学生调查问卷

介绍

本模板旨在收集学生对校园食堂外卖服务的体验反馈。帮助您了解使用习惯、评估服务质量、分析改进需求，适合高校后勤部门优化校园餐饮配送体系。

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