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母婴店消费者调研问卷

您好！我们正在进行母婴消费相关的市场调研，麻烦您花费几分钟时间填写这份问卷，您的回答对我们非常重要，感谢您的配合！

Q1:您的身份是

怀孕待产的准妈妈
0-1岁宝宝家长
1-3岁宝宝家长
3-6岁宝宝家长
6岁以上宝宝家长
计划备孕
其他身份

Q2:您的性别

女士
男士

Q3:您的年龄

20岁及以下
21-25岁
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁及以上

Q4:您的家庭常住地区

一线城市
新一线城市
二线城市
三线城市
四线及以下城市
乡镇农村

Q5:您家庭的月均总收入大概是

5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30001-50000元
50000元以上

Q6:您平时会通过哪些渠道购买母婴产品？

线下实体母婴店
综合电商平台（淘宝、京东、拼多多等）
母婴垂直电商平台（孩子王、蜜芽等）
社交平台直播/带货（抖音、快手、小红书等）
海外代购/海淘平台
社区团购平台
其他

Q7:您最近半年在线下母婴店消费的频率是

几乎没去过
平均每月不到1次
平均每月1-2次
平均每月3-5次
平均每周1次及以上

Q8:您平均每次在母婴店的消费金额大概是

100元以内
101-300元
301-500元
501-1000元
1001-2000元
2000元以上

Q9:您通常会在母婴店购买哪些类型的产品？

婴幼儿奶粉
纸尿裤/拉拉裤
婴幼儿辅食/零食
婴幼儿洗护用品
母婴日常护理用品
婴幼儿服装/鞋帽
玩具/早教用品
孕妈用品（奶粉、护肤品、待产用品等）
安全用品（安全座椅、推车、辅食工具等）
其他

Q10:您选择去线下母婴店购买产品最看重哪些因素？

产品可以看得见摸得着，质量更放心
能够当场拿到产品，不用等快递
店员可以提供专业的咨询和建议
有会员优惠/积分福利
门店离家近，交通方便
店内经常有满减/促销活动
可以体验试用产品
售后更有保障
其他

Q11:哪些因素会让您不愿意去线下母婴店消费？

价格比线上渠道贵
产品种类少，可选范围小
店员过度推销，体验感不好
产品质量参差不齐，担心买到假货
门店位置远，去一趟不方便
活动优惠力度不如线上
售后服务不好
其他

Q12:您是否会在母婴店预约体验类服务（比如婴儿游泳、小儿推拿、产后修复等）

经常会
偶尔会
听说过但没体验过
从来不会，也不感兴趣

Q13:您希望母婴店提供哪些额外服务？

免费婴儿洗澡/游泳体验
育儿知识讲座/分享活动
免费儿童游乐区域
育儿咨询答疑服务
产品送货上门服务
育儿工具（比如推车、温奶器）租赁服务
宝宝照片拍摄/亲子活动
产后修复护理体验
其他

Q14:您一般通过什么方式了解到家附近母婴店的活动信息？

门店线下海报/宣传
店员微信朋友圈通知
门店微信群推送
本地生活平台（美团、大众点评等）推荐
熟人介绍推荐
抖音/小红书等线上平台推荐
偶然路过发现
其他

Q15:您会不会因为母婴店的促销活动增加购买量？

经常会，遇到活动就会多囤货
偶尔会，只有刚好需要的时候才会多买
很少会，只买自己当下需要的
完全不会，只按需求购买

Q16:您更喜欢母婴店的哪些促销活动形式？

满额直接减现
多件多折（比如第二件半价）
满额赠送赠品
积分兑换商品/抵扣现金
会员专享特价
新客首单优惠
拼团享低价
其他

Q17:您对目前常去的母婴店商品质量满意度如何

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q18:您对目前常去的母婴店价格合理性满意度如何

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q19:您对目前常去的母婴店服务态度满意度如何

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q20:您是否会向身边的孕妈/宝妈推荐您常去的母婴店？

肯定不会
大概率不会
不确定
大概率会
肯定会

Q21:您对线下母婴店还有哪些意见或改进建议？

填空1
母婴店消费者调研问卷
介绍
本模板旨在提供母婴店消费者行为与偏好的深度调研解决方案。帮助您洞察消费习惯、评估服务满意度、分析购物渠道，适合母婴品牌、零售商及市场研究机构优化产品布局与门店服务。
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满意度 消费者 购物习惯
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