母婴店用户调研问卷

您好！我们正在进行母婴相关消费需求调研，诚邀您参与本次问卷填写，您的反馈对我们非常重要，问卷填写仅需3-5分钟，感谢您的支持！

Q1:您的身份是

孕期准妈妈

新手妈妈（宝宝0-1岁）

宝妈（宝宝1-3岁）

宝妈（宝宝3-6岁）

宝妈（宝宝6岁以上）

其他家庭成员（宝爸/老人等）

Q2:您的年龄是

20岁及以下

21-25岁

26-30岁

31-35岁

36-40岁

41岁及以上

Q3:您的家庭月总收入大概是

5000元及以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-30000元

30001元及以上

Q4:您目前居住的地区是

一线城市

新一线城市

二线城市

三线城市

四线及以下城市

乡镇/农村

Q5:您宝宝的数量是

1个

2个

3个及以上

暂未生育，计划备孕

Q6:您平时是否会到线下母婴店购买母婴商品

几乎从不，只在线上购买

偶尔，大部分在线上买

一半一半，线上线下都会买

经常，大部分在线下买

只在线下母婴店购买

Q7:您平均多久去一次线下母婴店

每周至少1次

每两周1次

每月1-2次

每季度1-2次

半年1次及以下

Q8:您通常会在母婴店购买哪些类型的商品

奶粉/辅食

纸尿裤/拉拉裤

宝宝衣物/家纺

喂养用品（奶瓶/餐具等）

洗护用品（宝宝霜/沐浴露等）

母婴零食/营养品

玩具/绘本/早教用品

孕妈用品（待产包/孕妈服饰等）

安全用品（安全座椅/推车等）

药品/保健类产品

Q9:您每次在母婴店的平均消费大概是

100元以内

101-300元

301-500元

501-1000元

1000元以上

Q10:您选择这家母婴店消费的主要原因是

离家/单位近，位置方便

商品种类齐全，能一次性买齐

产品品质有保障，都是正品

价格比其他门店/线上便宜

店员专业，能提供育儿建议

有会员优惠活动，福利多

环境干净舒适，购物体验好

朋友推荐，口碑好

Q11:您认为线下母婴店对比线上电商，最核心的优势是

可以现场查看商品品质

能即时拿到商品，不用等快递

店员可以面对面提供咨询服务

售后处理更方便

可以让宝宝现场试用/体验

不用担心买到假货，更放心

Q12:请您对线下母婴店的商品价格合理性打分（1分非常不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q13:请您对线下母婴店的商品丰富度打分（1分非常匮乏，5分非常齐全）

分数

标签

Q14:请您对线下母婴店店员的专业度打分（1分非常不专业，5分非常专业）

分数

标签

Q15:请您对线下母婴店的购物环境打分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q16:您是否会办理母婴店的会员

已经办理长期会员

偶尔会办短期/活动会员

不会办理，觉得没用

看会员优惠力度再决定

Q17:哪些类型的活动会吸引您到母婴店消费

满减/打折类促销活动

新客到店送试用装活动

会员积分兑换礼品

亲子互动/育儿讲座类线下活动

充值送余额/赠品活动

老客邀请新客得优惠活动

Q18:您会不会接受母婴店提供的付费育儿咨询服务

肯定会，专业的咨询很有必要

可能会，看价格和咨询内容决定

不太会，更愿意免费获取内容

完全不会，不需要这类服务

Q19:您有没有遇到过母婴店推销您不需要的商品的情况

每次去都被推销，非常反感

经常遇到，有点不舒服

偶尔遇到，能接受

几乎没有遇到过

Q20:您目前觉得线下母婴店最需要改进的地方是

降低商品价格

增加商品种类，丰富品牌选择

提升店员专业能力，不要强行推销

优化购物环境，保持干净整洁

增加更多优惠和会员福利

增加线下体验类项目（比如宝宝游泳、抚触）

提升售后服务质量

Q21:您对我们本地的线下母婴店还有哪些其他建议或需求？

填空1

母婴店用户调研问卷

介绍

本模板旨在提供母婴店线下消费需求与用户画像的深度调研解决方案。帮助您了解目标客群特征、分析购物行为偏好、评估门店服务满意度，适合母婴零售品牌和实体门店优化商品结构、提升服务体验以增强市场竞争力。

标签

关于

1个月前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

母婴店用户调研问卷

相关推荐