业主对搬家师傅背景调查需求问卷

您好!为了提升搬家服务的安全性与可靠性,我们正在调研业主对搬家师傅背景调查的需求,感谢您抽出几分钟时间参与本次问卷!

Q1:您近3年内是否有过搬家需求/经历?

是,已经完成搬家
是,近期准备搬家
没有,未来1年内也没有计划
没有,但未来1年内有计划

Q2:您选择搬家服务时,是否会关注搬家师傅的背景情况?

完全不关注
偶尔关注
比较关注
非常关注

Q3:您认为搬家师傅哪些方面的背景信息是您需要了解的?(可多选)

无犯罪记录证明
身份信息真实性
过往从业经历
健康状况(是否有传染性疾病)
有无不良服务投诉记录
技能资质(如搬运、大件拆装能力)
背景征信情况

Q4:如果搬家公司公开搬家师傅的背景调查信息,您是否愿意查看?

一定会看
大概率会看
偶尔会看
不会看

Q5:您是否愿意为包含搬家师傅完整背景调查的搬家服务支付额外费用?

愿意,且能接受总价5%以内的加价
愿意,且能接受总价5%-10%的加价
愿意,且能接受总价10%以上的加价
不愿意,不接受任何加价

Q6:您能接受的加价幅度最高是多少?

不接受加价
0-50元
50-100元
100-200元
200元以上

Q7:您认为由谁来做搬家师傅的背景调查更可信?

搬家公司自行调查
第三方专业背调机构
行业协会统一调查
公安部门相关平台核查

Q8:您希望在哪里查看搬家师傅的背景调查结果?

搬家预约页面
师傅上门前出示电子报告
搬家公司官方公众号/小程序
不需要提前查看,有问题再查询

Q9:如果您预约搬家,是否要求上门的所有搬家师傅都提供完整背景调查?

要求所有师傅都必须提供
只要求带队的主师傅提供即可
无所谓,只要有一个提供就行
不需要提供

Q10:如果搬家师傅背景存在以下问题,您绝对不会选择该师傅上门服务的是?(可多选)

有盗窃、抢劫等财产类犯罪记录
有暴力伤害类犯罪记录
身份信息造假
多次被用户投诉服务态度恶劣
有传染性疾病
有失信被执行记录

Q11:您是否担心背景调查信息会泄露搬家师傅的个人隐私?

非常担心
比较担心
不太担心
完全不担心

Q12:您是否认为公开搬家师傅背景调查信息能够有效提升搬家服务的安全性?

完全可以提升
有一定提升作用
提升作用很小
完全没有提升作用

Q13:您之前遇到过搬家师傅损害财物、偷窃物品的情况吗?

遇到过,损失严重
遇到过,损失轻微
从未遇到过
听说过身边人遇到过

Q14:您认为搬家公司必须要求搬家师傅提供无犯罪记录证明吗?

必须要求,这是底线
可以要求,但不是必须
无所谓,不关心
不需要要求

Q15:您是否接受有犯罪记录,但已经完成改造超过5年的搬家师傅上门服务?

完全不接受,无论多久
如果不是暴力财产类犯罪可以接受
只要改造完成就可以接受
完全不介意

Q16:您认为背景调查信息更新间隔多久比较合适?

每半年更新一次
每年更新一次
每2-3年更新一次
只要入职前做一次就够了

Q17:您选择搬家公司时,以下哪些因素会影响您的决策?(可多选)

价格高低
是否公开搬家师傅背景信息
用户评价好坏
品牌知名度
是否提供损坏赔付保障
搬家时效

Q18:如果两家搬家公司价格相同,一家提供搬家师傅完整背景调查,一家不提供,您会选择哪一家?

肯定选提供背景调查的
大概率选提供背景调查的
随便选,都可以
选不提供的,不麻烦

Q19:您对搬家师傅背景调查还有哪些其他要求?

填空1

Q20:您认为目前搬家行业在人员背景管理方面还有哪些需要改进的地方?

填空1
业主对搬家师傅背景调查需求问卷
介绍
本模板旨在提供搬家服务人员背景调查需求的标准化调研方案。帮助您了解业主安全关切、评估付费意愿、优化人员管理,适合搬家公司、物业和行业协会制定更安全的服务标准。
标签
关于
1天内
更新
0
频次
20
题目数
分享
问问AI
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷