业主对上门开锁师傅背景调查需求问卷

您好！我们正在调研业主对上门开锁服务中师傅背景调查的需求，本次问卷仅用于行业服务优化，所有信息严格保密，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的年龄是

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您的性别是

男

女

不愿透露

Q3:您目前居住的房屋类型是

自有商品住宅

租住住宅

自有别墅

商用办公物业

其他

Q4:您在过去一年内是否有过请上门开锁师傅上门服务的经历

有，且多次

有过一次

从来没有过

Q5:您选择上门开锁服务时，优先关注哪些方面

师傅有无备案/背景可信

开锁价格

上门速度

服务商品牌口碑

是否提供售后保障

其他

Q6:您是否认为上门开锁师傅必须公开可查的背景信息才能提供服务

完全同意，这是必须的

比较同意，最好有背景调查

无所谓，能开锁就行

不太同意，觉得没必要

完全不同意，不需要背景调查

Q7:如果正规平台要求上门开锁师傅必须提供背景调查证明才能入驻，您觉得

非常好，更放心了

有必要，但增加成本也可以接受

无所谓，不影响我选择

没必要，太麻烦了

Q8:您希望了解上门开锁师傅的哪些背景信息

无犯罪记录证明

公安备案信息

从业资格证书

从业年限

过往服务好评率

真实身份信息

所属机构资质

健康证明

Q9:您是否愿意为包含了师傅完整背景调查的上门开锁服务支付更高的费用

愿意，只要安全多花钱没问题

可以接受小幅涨价，不能涨太多

不愿意，只愿意按原来的价格付费

看情况，分场景决定

Q10:如果让您在开锁前手动查询开锁师傅的背景信息，您是否愿意查询

非常愿意，一定要查完再开门

愿意，会简单看一下

无所谓，师傅说有就信了

不愿意，觉得太麻烦，懒得查

Q11:您更希望通过哪个渠道获取开锁师傅的背景调查信息

接单的服务平台直接展示

当地公安部门公开查询系统

开锁师傅随身携带纸质证明

师傅主动出示电子证明

其他渠道

Q12:您是否担心来历不明的开锁师傅入室后发生财产损失或人身安全问题

非常担心，每次叫开锁都很不安

有点担心，会留意师傅言行

不太担心，觉得这种事不会发生在自己身上

完全不担心

Q13:您是否遇到过未提供任何背景信息就要求进门开锁的师傅

遇到过很多次

遇到过一两次

从来没遇到过

Q14:遇到未提供任何背景信息的开锁师傅，您会怎么做

直接拒绝开门，换一个师傅

先核实身份，没问题再让进

凑合让进，全程跟着他

不会拒绝，没这个意识

Q15:您认为哪些背景问题是上门开锁师傅绝对不能有的

有盗窃等财产犯罪前科

有故意伤害等暴力犯罪前科

身份信息造假

没有在公安部门备案

多次被用户投诉

没有正规从业资质

Q16:您是否认为开锁师傅的背景调查信息需要定期更新

必须定期更新，保证信息准确

需要更新，但不用太频繁

无所谓，一次调查就行

不需要更新

Q17:您希望背景调查信息的更新频率是

每半年更新一次

每年更新一次

每两年更新一次

只需要入职时候做一次就可以

Q18:您对目前上门开锁行业的师傅背景信息透明度打几分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q19:如果平台提供开锁师傅的背景验证标识，您是否会更倾向选择带标识的师傅

肯定会，只选带背景验证的

大部分情况会选，价格差不多就选带验证的

无所谓，哪个先来选哪个

不会，只选价格低的

Q20:您在寻找上门开锁服务时，还有哪些和背景安全相关的顾虑

填空1

Q21:对于优化上门开锁师傅背景调查机制，您有什么其他建议

填空1

业主对上门开锁师傅背景调查需求问卷

介绍

本模板旨在调研业主对上门开锁师傅背景调查的真实需求。帮助您了解用户安全顾虑、评估背景信息重要性、分析行业优化方向，适合物业公司、家政服务平台及安防行业优化服务标准与建立信任机制。

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