新注册用户优质调查平台上手难度调研问卷

您好！感谢您愿意参与本次调研，您的反馈将帮助我们优化调查平台的使用体验，麻烦您根据实际使用感受填写以下内容，所有信息仅用于平台优化~

Q1:您是通过什么渠道了解到本调查平台的

社交媒体推广

他人推荐

搜索引擎搜索

应用商店推荐

其他渠道

Q2:您注册账号前，对线上调查平台的使用经验情况是

从未使用过任何线上调查平台

使用过1-2个其他线上调查平台

使用过3-5个其他线上调查平台

经常使用各类线上调查平台

Q3:您本次注册本平台的主要用途是

设计发布调查问卷收集数据

参与他人发布的调查问卷获取奖励

了解平台功能准备后续使用

帮助他人完成注册任务

其他用途

Q4:您完成账号注册流程的整体感受是

非常简单，很快就完成了

比较简单，没有遇到问题

一般，有小问题但自己能解决

比较困难，花了很长时间才完成

非常困难，差点没完成注册

Q5:您在注册流程中遇到过以下哪些问题

找不到注册入口

需要填写的个人信息太多太繁琐

手机号验证码接收延迟

邮箱验证流程复杂

注册协议说明不清晰

没有遇到任何问题

其他问题

Q6:注册完成后，您能否快速找到创建调查问卷的入口

一眼就找到了

找了一小会儿就找到了

找了很久才找到

至今还没找到创建问卷的入口

Q7:您认为平台首页的功能导航清晰程度如何

非常清晰，所有功能分类一目了然

比较清晰，大部分功能能找到

一般，有些功能找不到在哪

比较混乱，很难找到需要的功能

非常混乱，完全找不到方向

Q8:从空白创建一份新问卷的过程，您觉得难度如何

非常简单，跟着引导就能做

比较简单，尝试一下就会了

一般，需要看帮助说明才能完成

比较困难，很多操作摸不着头脑

非常困难，尝试很久还是做不出来

Q9:您在创建问卷过程中，遇到过哪些操作问题

找不到添加新题目的按钮

不清楚怎么切换题目题型

不知道怎么设置题目逻辑跳转

没办法调整题目顺序

模板使用规则不清晰

没有遇到任何问题

其他问题

Q10:平台提供的问卷模板，您认为使用起来难度如何

非常简单，直接修改就能用

比较简单，简单摸索就能用

一般，需要研究一下才能改

比较困难，模板修改限制很多

没用过模板，不清楚

Q11:当您需要设置问卷收集条件（如填写人数、填写时间限制）时，您觉得找到设置入口的难度

非常容易

比较容易

一般

比较困难

非常困难

Q12:问卷设计完成后，您找到发布问卷获取链接的过程难度如何

非常简单，发布流程很顺畅

比较简单，没遇到阻碍

一般，折腾一会儿才找到

比较困难，不知道怎么生成链接

非常困难，至今没成功发布

Q13:如果您参与过平台上其他人发布的问卷，您认为作为填写者的上手难度如何

非常简单，打开就能填

比较简单，没有遇到问题

一般，偶尔会卡一下

比较困难，很多操作看不懂

没参与过填写，不清楚

Q14:您认为平台的新手指引内容是否足够清晰有用

指引很充分，一看就会用

有基本指引，大部分问题能解决

只有简单指引，很多问题还是不会

几乎没有新手指引，全靠自己摸索

没注意过有没有新手指引

Q15:遇到操作问题时，您能否快速找到平台的帮助中心或客服入口

非常容易，很快就找到了

比较容易，找了一会儿找到了

一般，最后找到了但花了不少时间

比较困难，找了很久没找到

非常困难，完全找不到帮助渠道

Q16:请您给本平台整体的上手难度打分，1分代表非常难上手，5分代表非常容易上手

分数

标签

Q17:和您用过的其他同类型平台比，本平台的上手难度属于什么水平

比其他平台简单很多

比其他平台简单一些

和其他平台差不多

比其他平台难一些

比其他平台难很多

没用过其他平台，无法对比

Q18:您觉得本平台哪部分功能最不容易上手

问卷创建与题目编辑

问卷逻辑设置

问卷发布与分享

问卷回收数据查看

模板使用与编辑

个人账号信息设置

都挺容易上手的

其他功能

Q19:您是否愿意向其他新人推荐本调查平台

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

非常不愿意

Q20:您认为平台目前在新手引导方面，最需要改进的地方是什么

填空1

Q21:您对优化本平台的新手使用体验还有其他什么建议吗

填空1

新注册用户优质调查平台上手难度调研问卷

介绍

本模板旨在提供新用户对调查平台使用难度评估的标准化调研方案。帮助您收集注册体验、评估功能导航、分析操作难点，适合产品经理和用户体验团队优化平台易用性与用户留存。

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