调研新手优质调查平台使用难点调查问卷

您好!我们正在调研调研新手使用优质调查平台过程中遇到的困难,以便优化平台使用体验,麻烦您抽出几分钟时间填写这份问卷,非常感谢您的支持!

Q1:您接触调研类平台的时长是

少于1个月
1-3个月
3-6个月
6个月-1年
1年以上

Q2:您使用调查平台的主要目的是

课程作业/学业调研
个人兴趣调研
工作项目调研
商业市场调研
其他

Q3:您使用过哪些调查平台(可多选)

问卷网
问卷星
金数据
麦客表单
腾讯问卷
其他

Q4:您对当前使用的调查平台整体操作难度的评价是

非常简单,轻松上手
比较简单,稍加摸索就能会
一般,存在一些不太好理解的操作
比较困难,很多操作摸不清逻辑
非常困难,很难独立完成问卷制作

Q5:您是否能快速找到问卷创建入口

非常容易,打开就能找到
比较容易,稍微找一下就能找到
一般,需要翻看几个页面才能找到
比较困难,找很久才能发现入口
非常困难,找不到入口

Q6:您觉得从零开始创建一份新问卷的难度如何

完全不难
比较简单
难度适中
比较困难
非常困难

Q7:在创建问卷环节,您遇到过哪些问题(可多选)

不知道怎么选择合适的题型
题目参数设置找不到对应按钮
无法批量导入题目
模板分类混乱,找不到合适的模板
模板无法自由修改内容
其他问题
没有遇到问题

Q8:您觉得使用平台自带问卷模板的难度如何

完全不难
比较简单
难度适中
比较困难
非常困难

Q9:在使用问卷模板的过程中,您遇到过哪些问题(可多选)

模板预览和实际编辑效果不一致
模板模块无法新增或删除
模板样式无法修改
免费模板数量太少,好看的模板都需要付费
商用模板版权说明不清晰
其他问题
没有遇到问题

Q10:您觉得设置题目逻辑跳转(如根据上一题答案显示对应题目)的难度如何

完全不难,流程清晰很好设置
比较简单,跟着引导就能设置好
难度适中,摸索一会可以弄好
比较困难,设置逻辑经常出错
非常困难,完全不知道怎么操作

Q11:您是否清楚如何设置问卷回收的配额限制(如限定多少份回收量、限定特定人群填写)

非常清楚,很容易就能设置
大概清楚,能找到设置入口
不太清楚,只听说过但不会设置
完全不知道还有这个功能
不需要这个功能

Q12:您觉得编辑问卷样式(调整配色、排版、添加品牌logo)的难度如何

完全不难
比较简单
难度适中
比较困难
非常困难

Q13:您觉得生成问卷二维码和分享链接的难度如何

完全不难,一键就能生成
比较简单,操作步骤很少
难度适中,需要找一下按钮位置
比较困难,生成的二维码经常有问题
非常困难,找不到生成分享的入口

Q14:您在分享问卷的时候遇到过什么问题

完全没有问题,分享很顺畅
分享到微信的时候会被拦截
生成的二维码扫码打不开问卷
链接复制错误率高,容易失效
不支持一键分享到多个社交平台
其他问题

Q15:您觉得查看问卷回收数据的难度如何

完全不难,很容易找到数据入口
比较简单,操作没障碍
难度适中,需要找一下位置
比较困难,数据分类混乱看不懂
非常困难,找不到数据在哪里

Q16:在数据导出环节,您遇到过哪些问题(可多选)

找不到导出数据的入口
免费版导出数据有限制,无法导出全部数据
导出格式种类太少,没有需要的格式
导出的数据排版混乱,需要二次整理
导出速度很慢,大数量数据需要等很久
其他问题
没有遇到问题

Q17:您觉得使用平台提供的数据可视化分析功能的难度如何

完全不难,自动生成图表很好用
比较简单,调整很方便
难度适中,摸索一下就能用
比较困难,不知道怎么调整图表参数
非常困难,看不懂生成的分析结果

Q18:您觉得设置问卷红包/礼品奖励吸引填写的难度如何

完全不难,流程清晰
比较简单,跟着引导就能设置
难度适中,需要多次调试
比较困难,设置后经常出问题,发不了奖励
非常困难,找不到设置入口
没有使用过这个功能

Q19:您在设置收集填写限制时,遇到过哪些问题(可多选)

不知道怎么设置同一账号只能填写一次
无法限制填写的地域范围
无法设置问卷开放填写的时间段
找不到停止回收问卷的入口
停止回收后依然能收到新填写
其他问题
没有遇到问题

Q20:您遇到问题后,能否快速找到平台的帮助文档或客服支持

非常容易,能很快找到解决办法
比较容易,能找到客服但是解决速度一般
一般,帮助文档看不懂,客服回复慢
比较困难,找不到帮助入口,联系不上客服
非常困难,没有任何有效帮助渠道

Q21:您觉得平台最需要优化的新手引导是哪些方面(可多选)

新建问卷的新手操作引导
逻辑跳转设置的分步教程
数据导出与分析的教程
样式编辑的操作教程
分享与设置回收规则的教程
不需要额外优化

Q22:您在使用调查平台过程中,遇到过的印象最深刻的难点是什么?

填空1

Q23:您对调查平台优化新手使用体验有什么具体建议?

填空1
调研新手优质调查平台使用难点调查问卷
介绍
本模板旨在收集调研新手使用调查平台过程中的操作难点与优化建议。帮助您识别使用痛点、优化引导流程、提升设计效率,适合产品经理和用户体验设计师进行功能改进。
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