家装消费需求与满意度调查问卷

您好！我们正在开展家装行业相关调研，希望了解您对家装服务的需求与体验感受，本次调研仅用于行业研究，所有信息严格保密，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄阶段

20岁及以下

21-30岁

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q3:您的居住城市

一线城市

新一线城市

二线城市

三线城市

四线及以下城市

Q4:您的房屋户型

一居室

二居室

三居室

四居室及以上

复式/别墅

Q5:您房屋的建筑面积是

60㎡以下

60-90㎡

91-120㎡

121-150㎡

150㎡以上

Q6:您目前的家装阶段是

还未开始，处于前期规划阶段

正在进行家装施工

已经完成家装，入住1年以内

已经完成家装，入住1年以上

暂无家装计划

Q7:您计划或者实际的家装总预算是

8万元以下

8-15万元

16-25万元

26-40万元

40万元以上

Q8:您获取家装相关信息的主要渠道有哪些

亲朋好友推荐

装修平台网站/APP

短视频/社交平台（抖音、小红书等）

线下家装展会

家装公司线下门店宣传

搜索引擎搜索

Q9:您更倾向选择哪种家装服务模式

全包（家装公司负责所有设计、材料和施工）

半包（业主负责主料，家装公司负责设计和施工辅料）

清包（业主自行购买所有材料，仅找施工队施工）

整装套餐（一站式拎包入住模式）

Q10:选择家装公司/装修团队时，您最看重哪些方面

装修报价透明合理

设计风格符合需求

施工质量有保障

口碑评价好

售后服务完善

品牌知名度高

工期按时交付

Q11:您对家装风格的偏好是

现代简约风

北欧风

新中式风

欧式风

美式风

日式风

轻奢风

工业风

混搭风

Q12:您在装修过程中最担心出现哪些问题

报价低开高走，中途增项加价

材料以次充好，环保不达标

施工质量差，工艺不规范

工期拖延，不能按时完工

售后推诿，出现问题无人处理

设计和实际效果差距大

Q13:您是否愿意为环保家装材料支付更高的费用

非常愿意，环保是首要考虑

愿意，但溢价不能太高

不确定，要看具体情况

不太愿意，优先控制预算

完全不愿意

Q14:您对家装智能设备（智能门锁、智能灯光、智能家电控制等）的接受程度如何（1分代表完全不能接受，5分代表非常接受）

分数

标签

Q15:您是否会在装修时选择定制家具

全部家具都会选择定制

部分核心家具选择定制

只会少量定制，大部分买成品

完全不选择定制，全部买成品

Q16:您认为家装过程中最难处理的环节是

前期设计规划

挑选靠谱装修团队

材料选购对比

施工现场监工

竣工验收

售后维修保障

Q17:您有多大可能性向身边需要装修的朋友推荐您选择的家装公司（0分代表完全不可能，10分代表非常愿意推荐）

选项1

Q18:如果您已经完成家装，对整体家装结果的满意度是

非常不满意

不太满意

一般

比较满意

非常满意

暂未家装，不适用

Q19:您认为家装公司最需要改进的方面有哪些

价格透明度

施工工艺质量

设计水平

服务态度

售后响应速度

材料环保性

工期管控

Q20:您对家装行业还有哪些其他的建议或者诉求？

填空1

家装消费需求与满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供家装消费需求与满意度调研的标准化解决方案。帮助您了解用户偏好、评估服务痛点、分析市场趋势，适合家装公司、市场研究机构和行业平台进行精准的客户洞察与业务优化。

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