业主对上门开锁师傅背景调查关注问卷

您好！为了更好地了解业主对上门开锁服务中开锁师傅背景信息的关注程度，提升上门开锁服务的安全保障，我们开展本次调研。问卷仅需3-5分钟，所有信息均用于行业优化分析，请您放心填写。

Q1:您是否有过聘请上门开锁师傅服务的经历

多次经历

有过1-2次

从未有过

Q2:您的年龄范围是

18岁及以下

19-30岁

31-50岁

51岁及以上

Q3:您的居住类型是

自有商品住宅

保障性住房

租赁住房

别墅/自建房

其他

Q4:您选择上门开锁服务时，最先关注的是哪个方面

开锁师傅的背景资质

开锁服务的价格

开锁的响应速度

商家的口碑评价

Q5:您是否认为开锁师傅的背景调查是保障居家安全的必要环节

非常认同，必须做背景调查

比较认同，最好做背景调查

无所谓，不太关注

不认同，没必要做背景调查

Q6:您对目前市面上上门开锁师傅的背景透明化程度打多少分（0分完全不透明，10分非常透明）

选项1

Q7:请您对开锁师傅身份信息核验的重要程度评分

分数

标签

Q8:请您对开锁师傅无犯罪记录证明的重要程度评分

分数

标签

Q9:请您对开锁师傅从业资格证书的重要程度评分

分数

标签

Q10:请您对开锁师傅从业年限背景的重要程度评分

分数

标签

Q11:请您对开锁师傅过往服务投诉记录的重要程度评分

分数

标签

Q12:您会主动要求查看开锁师傅的哪些背景相关材料

本人身份证

从业资格证书

无犯罪记录证明

所属机构的工作证件

过往服务好评记录

不会主动要求查看任何材料

Q13:如果开锁公司提前公示了开锁师傅的完整背景信息，会不会提升您选择该公司服务的意愿

会极大提升，一定会优先选

会有一定提升

没什么影响

反而会觉得信息泄露，降低选择意愿

Q14:您是否接受上门前，开锁公司提前向您发送开锁师傅的背景调查报告摘要

非常接受，会主动要求

可以接受，感觉更放心

无所谓，不介意

不能接受，觉得流程太繁琐

Q15:您认为谁应该承担开锁师傅背景调查的主要责任

提供服务的开锁公司

开锁行业监管部门

开锁师傅本人

不需要专门机构负责

Q16:如果因为开锁师傅未做背景调查出现安全问题，您认为开锁公司应该承担多少责任

100%全部责任

80%主要责任

50%一半责任

低于50%次要责任

Q17:如果公开开锁师傅背景信息，您担心哪方面的问题

担心开锁师傅个人信息泄露

觉得这是师傅隐私，不该公开

公开的信息可能造假，没意义

延长服务预约时间，降低效率

没有任何担心

Q18:如果因为增加背景调查环节导致开锁服务价格上涨，您能接受吗

涨幅在10%以内可以接受

涨幅在20%以内可以接受

无论涨多少都能接受，安全优先

无论涨幅多少都不能接受

Q19:您是否愿意向公安机关报备上门开锁师傅的身份信息

愿意，这样更安全

看情况，如果是平台报备可以接受

不愿意，觉得麻烦

不愿意，担心信息滥用

Q20:您平时选择上门开锁服务，更倾向于哪种渠道

公安局备案的正规开锁公司

小区周边张贴的小广告

网络平台下单

邻居朋友推荐

其他

Q21:您对目前上门开锁行业在师傅背景管理方面有什么意见或建议

填空1

业主对上门开锁师傅背景调查关注问卷

介绍

本模板旨在提供业主对上门开锁师傅背景信息关注度的调研解决方案。帮助您了解业主安全需求、评估背景调查重要性、分析行业信任度，适合开锁服务商和物业管理者提升服务质量与安全保障。

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