高校后勤服务大学生调查问卷

您好！为了进一步提升我校后勤服务质量，更好地满足同学们的校园生活需求，我们开展本次问卷调查。您的反馈对我们非常重要，问卷仅用于调研分析，所有信息严格保密，请您放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您所在的年级

大一

大二

大三

大四

研究生

Q3:您目前的住宿情况是

校内宿舍居住

校外租住

走读

Q4:您每周在学校食堂就餐的次数大约是

基本不在食堂吃

1-5次

6-10次

11-20次

20次以上

Q5:请您对校内宿舍的整体环境进行评分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q6:请您对宿舍水电供应的稳定性进行评分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q7:请您对宿舍公共区域（楼道、洗漱间、卫生间）的卫生清洁情况进行评分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q8:当宿舍设施出现问题需要维修时，后勤维修的响应速度您是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q9:请您对学校食堂饭菜的整体口味进行评分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q10:请您对学校食堂饭菜的价格合理性进行评分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q11:请您对学校食堂就餐区域的卫生情况进行评分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q12:请您对学校食堂窗口的排队效率进行评分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q13:您在食堂就餐时，遇到过以下哪些问题

饭菜不干净有异物

饭菜价格偏贵

口味单一选择少

菜量太小吃不饱

排队时间过长

餐具消毒不到位

就餐座位不够

基本没遇到过问题

Q14:请您对校园公共区域（教学楼、图书馆、楼道等）的卫生清洁情况评分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q15:请您对校园垃圾清运的及时程度进行评分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q16:您是否使用过校园澡堂服务

经常使用

偶尔使用

从未使用过

Q17:您对校园澡堂的卫生情况和热水供应稳定性是否满意（1分最差，5分最好，未使用可直接打1分）

分数

标签

Q18:您是否使用过校园快递驿站服务

经常使用

偶尔使用

几乎不用

Q19:请您对校园快递驿站的取件效率和服务态度进行评分（1分最差，5分最好，未使用可直接打1分）

分数

标签

Q20:请您对校园开水房/直饮水机的水质和供应稳定性进行评分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q21:您认为后勤服务中最需要改进的方面是哪些

宿舍设施维修效率

宿舍卫生清洁

食堂饭菜口味价格

食堂卫生条件

校园公共区域卫生

澡堂服务质量

快递驿站服务

校园绿化维护

后勤人员服务态度

Q22:当您向后勤部门反馈问题后，问题的解决效率您是否满意

从来没反馈过

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q23:您有多大可能向他人推荐我校的后勤服务？（0分完全不推荐，10分极力推荐）

选项1

Q24:您对提升我校后勤服务质量还有哪些具体的建议或意见

填空1

高校后勤服务大学生调查问卷

介绍

本模板旨在提供高校后勤服务质量的标准化评估方案。帮助您收集学生反馈、评估服务满意度、识别改进方向，适合高校后勤管理部门进行服务优化和满意度提升。

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