住户对上门开锁师傅背景调查关注问卷

您好！为了更好地了解住户对于上门开锁服务中开锁师傅背景信息的关注情况，提升上门开锁服务的安全性，我们开展本次调查。问卷填写仅需3-5分钟，所有信息均用于统计分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您是否有过叫上门开锁服务的经历

有过

没有，但是有听说过相关安全事件

完全没有了解过

Q2:您的年龄是

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q3:您的居住情况是

独居

与家人同住

与朋友合租

集体居住

Q4:您认为上门开锁师傅的背景调查重要吗

非常重要

比较重要

一般重要

不太重要

完全不重要

Q5:您在选择上门开锁服务时，会主动关注开锁师傅的哪些背景信息（可多选）

身份信息（身份证）

无犯罪记录证明

从业资格证书

从业年限

所属公司资质

健康状况

过往服务评价

本地居住时长

Q6:如果开锁师傅主动出示背景调查相关证明，您会

仔细核对每一份证明

大致看一眼确认

不会看，觉得反正都来了

不在意，觉得是形式主义

Q7:您是否会要求开锁服务平台提供开锁师傅的完整背景调查报告

一定会主动要求

如果平台主动提供就看，不会主动要求

从来没想过这个问题

不会要求，觉得没必要

Q8:您对目前市面上上门开锁服务提供的开锁师傅背景信息透明度打多少分（0分完全不透明，10分非常透明）

选项1

Q9:您是否听说过有开锁师傅存在不良背景导致住户安全受损的事件

经常听说

偶尔听说过

从来没听说过

只在网上看到过相关新闻

Q10:如果开锁师傅有过盗窃类犯罪前科，您是否还会接受他的上门开锁服务

绝对不会接受

如果已经结清案底可以考虑

不介意，只要手艺好就行

说不清楚，看情况

Q11:如果开锁师傅有过暴力类犯罪前科，您是否还会接受他的上门开锁服务

绝对不会接受

如果已经结清案底很多年可以考虑

不介意，只要手艺好就行

说不清楚，看情况

Q12:您认为开锁师傅的背景调查应该多久更新一次

每半年更新一次

每一年更新一次

每两到三年更新一次

入职做一次就够了

不需要定期更新

Q13:您认为谁应该负责开展开锁师傅的背景调查（可多选）

开锁服务平台

开锁师傅所属的公司

当地公安部门

开锁行业协会

开锁师傅自行提供证明

Q14:您是否愿意为包含完整背景调查保障的开锁服务支付更高的费用

非常愿意，安全更重要

愿意，只要加价不太多就可以

不愿意，只愿意接受原来的价格

看情况，紧急情况才会同意加价

Q15:加价多少比例以内您可以接受包含背景调查保障的开锁服务

10%以内

10%-20%

20%-30%

超过30%就无法接受

无论加价多少都不接受

Q16:如果有专门的平台可查询上门开锁师傅的背景记录，您会提前查询吗

一定会查询，确认安全再预约

如果时间充足会查询

不会查询，太麻烦了

从来没想过可以查询

Q17:您是否信任第三方机构出具的开锁师傅背景调查报告

完全信任

比较信任

半信半疑

不太信任

完全不信任

Q18:您认为背景调查中还需要包含哪些内容才能更好保障住户安全（可多选）

有无吸毒史

有无精神疾病史

征信记录

服务投诉记录

户籍地派出所开具的证明

他人担保信息

Q19:您觉得目前开锁行业对开锁师傅的背景审核严格吗

非常严格

比较严格

一般严格

不太严格

完全不严格，什么人都能做

Q20:您认为当前上门开锁行业在师傅背景管理方面存在什么问题

填空1

Q21:对于加强上门开锁师傅背景管理，您有什么其他建议

填空1

住户对上门开锁师傅背景调查关注问卷

介绍

本模板旨在调研住户对上门开锁师傅背景调查的关注与需求。帮助您了解用户安全顾虑、收集服务改进建议、分析市场支付意愿，适合开锁平台、物业公司及监管部门提升行业安全与透明度。

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