租房用户体验及需求调查问卷

您好！我们正在开展租房相关的调研，希望了解您在租房过程中的真实体验和需求，本次调研为匿名形式，所有数据仅用于研究分析，麻烦您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您是否有过通过租房中介租房的经历？

有，目前正在租住

有，已经结束租住

没有，但未来计划通过中介租房

没有，也不打算通过中介租房

Q2:您的年龄是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的职业是？

企业职员

公务员/事业单位人员

自由职业者

学生

创业者

退休人员

其他

Q4:您目前通过租房中介租房的主要原因是？

自己找不到合适房源

节省找房时间精力

中介提供更全面的房源选择

需要中介协助办理签约/备案等手续

房东要求通过中介成交

其他

Q5:您选择租房中介时，更看重哪些因素？

中介服务费金额

房源真实程度

中介服务态度

中介的专业能力

门店线下门店位置便利性

平台口碑/评价

配套服务（如保洁、维修）

其他

Q6:您最近一次通过中介租房，中介服务费是多少？

半个月及以下租金

1个月租金

1.5个月租金

2个月及以上租金

不记得具体金额了

Q7:您认为当前租房中介的服务费定价是否合理？

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q8:您遇到过中介向您隐瞒房源的真实问题吗（如房屋瑕疵、产权问题等）

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

听说过，但自己没遇到

Q9:您给您接触过的租房中介的整体满意度打分（0-10分，0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q10:您遇到过中介承诺的服务（如带看、维修等）没有兑现的情况吗？

多次遇到

偶尔遇到

从未遇到

Q11:租房过程中，您认为中介最应该提升的服务环节是哪些？

房源信息真实度

带看效率和体验

签约流程透明化

售后维修服务

退租转租协助

费用明细说明

其他

Q12:您更倾向选择哪种类型的租房中介？

线下实体中介门店

线上租房平台中介

连锁品牌中介

个人中介

Q13:您一般通过哪些渠道了解租房中介？

短视频平台

社交平台（微信/微博/小红书等）

搜索引擎

朋友/同事推荐

线下门店广告

租房类垂直平台

其他

Q14:您能接受中介提前收取意向金吗？

完全可以接受

可以接受，但需要明确可退规则

不太能接受

完全不能接受

Q15:您遇到过中介“吃差价”（以高于和房东约定的价格出租赚取差价）的情况吗？

自己遇到过

没遇到过，但身边朋友遇到过

从未听说过这类情况

没遇到过，也没听说过

Q16:您希望租房中介提供哪些额外服务？

搬家优惠服务

入住保洁服务

定期维修服务

转租协助服务

家具家电租赁对接

居住证办理协助

不需要额外服务

其他

Q17:您租房时，中介是否会主动向您公示房东的房产证明和身份信息？

主动完整公示

要求后才会公示

只公示部分信息

完全不公示

Q18:您认为当前租房中介行业最突出的问题是什么？

收费不透明

房源虚假

服务态度差

合同条款不公平

售后没有保障

泄露个人信息

其他

Q19:如果租房体验好，您是否会向朋友推荐您使用过的租房中介？

肯定会推荐

可能会推荐

不确定

不太会推荐

肯定不会推荐

Q20:您每月能承受的房租（不含中介费）范围是？

1500元及以下

1501-3000元

3001-5000元

5001-8000元

8000元以上

Q21:您租房时最关注房屋的哪项因素？

租金价格

地理位置

房屋装修

周边配套（交通/商超/医院）

居住安全性

物业水平

Q22:您对租房中介行业还有哪些其他建议或意见？

填空1

租房用户体验及需求调查问卷

介绍

本模板旨在提供租房中介服务体验与用户需求的标准化调研解决方案。帮助您收集租房体验、评估中介服务、分析用户痛点，适合房产中介、租赁平台和调研机构优化服务策略与产品设计。

标签

关于

4天前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

租房用户体验及需求调查问卷

相关推荐