培训机构学员及家长需求调查问卷

您好！我们是本培训机构的助教团队，为了更好地优化课程服务与教学体验，特地开展本次需求调查，麻烦您抽几分钟填写问卷，您的反馈对我们非常重要，感谢您的支持与配合！

Q1:您的身份是

在读学员

学员家长

意向学员

意向学员家长

Q2:您/孩子目前所处的学习阶段是

学龄前

小学低年级（1-3年级）

小学高年级（4-6年级）

初中

高中

成人职业学习

Q3:您目前在本机构报名学习的科目有哪些

语文

数学

英语

物理

化学

生物

历史

地理

政治

艺术兴趣类

职业技能类

留学语言类

其他

Q4:您选择本培训机构学习的主要原因是

学校课程跟不上，需要查漏补缺

想提前预习新学期内容，提升优势

兴趣爱好培养

掌握职业技能，为求职/晋升做准备

身边人推荐，口碑不错

地理位置方便，离家近

Q5:您对目前机构课程安排的满意度是

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:您认为目前课程最需要调整的是什么

课程进度

课程难度

上课时间

课程内容实用性

课时长度

Q7:您更偏好哪种上课形式

线下集中面授

线上直播课

线上录播课

线上+线下结合的混合模式

Q8:您能接受的每周上课频次是

1次及以下

2次

3次

4次及以上

Q9:您能接受的单次课程时长是

45分钟以内

45-60分钟

60-90分钟

90分钟以上

Q10:您对目前机构助教服务的整体满意度是

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:您认为助教哪方面的服务最重要

及时回复学习疑问

课后作业批改与反馈

跟进学习进度，提醒上课交作业

和家长同步学员学习情况

帮助调整学习计划

整理发放学习资料

Q12:您认为助教多久和您沟通一次学习情况比较合适

每节课后

每周一次

每两周一次

每月一次

只有出问题才需要沟通

Q13:您希望助教通过哪些渠道和您沟通

微信一对一

班级微信群

电话沟通

机构线下当面沟通

企业微信/钉钉

Q14:您对机构当前提供的课后练习/作业量是否满意

非常满意，量很合适

比较满意

一般

太多了，完成压力大

太少了，达不到练习效果

Q15:您希望机构额外提供哪些增值服务

免费的阶段性测评

学习方法公益讲座

家长育儿/成长分享会

学习资料包免费下载

学员户外活动/主题活动

心理疏导/学习规划指导

Q16:您对机构现有校区环境（教室、休息区、卫生等）是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:您认为机构收费价格和提供的服务匹配吗

完全匹配，性价比很高

基本匹配，性价比还可以

一般，说不上匹配不匹配

不太匹配，性价比偏低

完全不匹配，性价比很低

Q18:您认为本机构目前最需要改进的地方是什么？

填空1

Q19:您向身边有需求的朋友推荐本培训机构的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q20:您对我们的助教工作还有其他的需求或建议吗？

填空1

培训机构学员及家长需求调查问卷

介绍

本模板旨在收集学员及家长对培训机构课程与服务的反馈。帮助您评估课程满意度、优化助教服务、了解增值需求，适合教育培训机构用于精准提升教学质量与客户体验。

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