房企业主满意度与需求调研问卷

尊敬的业主，您好！为了更好地提升社区服务品质与居住体验，我们开展本次调研，期待您分享真实的感受与需求，所有信息仅用于产品服务优化，感谢您的支持！

Q1:您购买本项目房屋的类型是

刚需自住住宅

改善型自住住宅

投资性房产

商住公寓

别墅

其他

Q2:您的入住时长为

未入住

半年以内

半年-1年

1年-3年

3年-5年

5年以上

Q3:您的房屋面积是

90㎡以下

90-120㎡

120-144㎡

144-180㎡

180㎡以上

Q4:您通过哪种渠道了解到本楼盘项目

线下售楼处推广

房产中介推荐

短视频/社交媒体广告

朋友/熟人介绍

房产类网站/App

户外广告

其他

Q5:您对小区整体环境的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您对小区绿化维护情况的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您对小区公共区域清洁卫生的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您对物业服务响应速度的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您对物业工作人员服务态度的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您对小区安保巡逻与人员管理的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您对小区公共设施（健身器材、儿童游乐区等）维护情况的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您对房屋建筑工程质量的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您对房屋装修质量（针对带装修房源）的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您对小区周边交通便利性的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您对小区周边商业配套（超市、商场等）的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:您对小区周边教育配套（幼儿园、中小学等）的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q17:您对小区停车管理（车位数量、收费等）的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q18:您认为小区目前存在的主要问题有哪些（可多选）

绿化维护不到位

公共区域卫生差

物业服务响应慢

安保管理松懈

公共设施损坏未及时维修

停车秩序混乱

噪音污染严重

蚊虫鼠患较多

邻里互动太少

没有明显问题

Q19:您是否接受当前的物业费标准

完全接受，性价比很高

基本接受，符合服务水平

不接受，价格偏高服务不配

非常不接受，收费不合理

Q20:收房时您是否发现房屋存在质量问题

没有任何问题

有轻微问题，很快就整改完成

有轻微问题，整改拖沓

有严重质量问题，至今未妥善解决

Q21:您日常在社区内使用频率最高的公共空间是（可多选）

儿童游乐区

健身活动区

社区园林步道

社区会客厅/架空层

快递驿站

社区商业门店

停车场出入口

Q22:您是否愿意参加社区组织的邻里活动

非常愿意，期待多举办

看活动内容，感兴趣会参加

不太愿意，更喜欢独处

完全不愿意参加

Q23:您希望社区新增哪些活动或服务（可多选）

亲子类活动

中老年兴趣活动（广场舞、书法等）

健康义诊类服务

家电维修便民服务

社区团购配送服务

宠物社交活动

节日邻里联欢活动

其他

Q24:如果物业推出增值服务（如上门保洁、家居维修等），您是否会购买

会优先选择物业提供的增值服务

会对比价格和服务质量后选择

不会，更习惯找第三方机构

看是否有需要再决定

Q25:您未来是否有更换房屋的计划

近1年内有计划

1-3年内有计划

3-5年内有计划

5年以内没有计划，会长期居住

不确定

Q26:您向朋友推荐本小区的可能性有多大？（0-10分，0分完全不推荐，10分强烈推荐）

选项1

Q27:您对小区建设或物业服务还有其他哪些建议或意见

填空1

房企业主满意度与需求调研问卷

介绍

本模板旨在提供全面的房企业主满意度与需求调研解决方案。帮助您收集居住反馈、评估服务质量、识别改进方向，适合房地产和物业公司用于优化产品与提升业主忠诚度。

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