长期用户优质调查平台使用满意度调查问卷

尊敬的用户，您好！非常感谢您一直以来对我们调查平台的支持，为了更好地了解您的使用体验，优化平台服务质量，我们开展了本次满意度调查，问卷填写大约需要5分钟，您的反馈对我们非常重要，感谢您的配合！

Q1:您使用本调查平台的时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您平均使用本平台的频率是

每周多次

每月多次

每季度多次

每年几次，几乎不常用

Q3:您使用本平台最主要的场景是

设计发布商业调研问卷

设计发布学术调研问卷

设计发布内部工作问卷

参与他人发布的问卷调研

其他场景

Q4:您对平台整体使用体验的满意度是

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q5:您向其他用户推荐本调查平台的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q6:您对平台问卷设计功能的易用性满意吗

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q7:您对平台提供的题型丰富程度满意吗

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q8:您对平台问卷排版和主题模板的丰富度满意吗

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q9:您对平台问卷发布渠道的多样性满意吗

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q10:您对平台回收问卷数据的速度满意吗

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q11:您对平台数据统计分析功能的全面性满意吗

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q12:您对平台数据导出格式的多样性满意吗

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q13:您对平台的页面加载速度满意吗

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q14:您对平台的页面广告干扰程度满意吗

非常满意（几乎没有广告干扰）

满意（广告少，不影响使用）

一般（有广告但可以接受）

不满意（广告较多，影响使用体验）

非常不满意（广告过多，无法正常使用）

Q15:您对平台会员服务的性价比满意吗

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

未开通会员服务

Q16:您遇到问题时，对平台客服的响应速度满意吗

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

从未联系过客服

Q17:您对平台客服解决问题的能力满意吗

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

从未联系过客服

Q18:您对平台用户信息和调研数据的安全性放心吗

非常放心

放心

一般

不放心

非常不放心

Q19:您认为本平台相比其他同类调查平台，最突出的优势是

功能更全面

操作更简单

价格更实惠

数据更安全

服务更贴心

模板更丰富

Q20:您认为本平台目前最需要改进的方面是

降低会员/功能服务价格

增加问卷模板数量

丰富可用题型种类

优化数据统计分析功能

提升页面加载速度

减少广告投放

提升客服服务质量

增强数据安全性

Q21:未来您是否会继续使用本平台

一定会继续使用

大概率会继续使用

不确定

大概率不会继续使用

一定不会继续使用

Q22:您的身份是

企业市场/调研人员

高校/科研机构研究者

学校行政老师

学生

其他身份

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介绍

本模板旨在提供专业的在线调查平台用户满意度评估方案。帮助您收集使用时长、评估功能体验、分析改进方向，适合企业、研究机构和各类组织进行服务优化和产品迭代。

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