房地产企业客户研究样本服务满意度调查问卷

您好！我们正在开展客户研究样本服务满意度调研，您的反馈对我们优化样本服务质量非常重要，问卷填写仅需约5分钟，感谢您的支持与配合！

Q1:您的身份是

房企内部客研部门员工

第三方合作调研人员

房企营销条线负责人

其他相关岗位

Q2:您使用我们样本服务的时长是

少于3个月

3个月-1年

1-3年

3年以上

Q3:您平均每月使用我们样本服务的频次是

少于1次

1-3次

4-6次

7次及以上

Q4:您向同行推荐我们房企客研样本服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q5:您对样本服务的整体满意度评分是（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您对样本覆盖城市范围的满意度评分是（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您对样本覆盖客群类型的满意度评分是（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您对样本量规模的满意度评分是（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您对样本数据真实性的满意度评分是（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您对样本数据时效性的满意度评分是（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您对样本获取服务响应速度的满意度评分是（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您对样本交付周期的满意度评分是（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您对样本数据格式规范性的满意度评分是（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您对样本服务对接人员专业性的满意度评分是（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您对样本服务收费性价比的满意度评分是（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:您选择我们样本服务最主要的原因是（可多选）

样本覆盖面广

数据质量可靠

交付速度快

性价比高

服务态度好

合作流程便捷

同行推荐

Q17:您最常用的样本类型是（可多选）

潜在购房客群样本

已成交业主样本

竞品项目到访客群样本

高端改善客群样本

刚需客群样本

投资客群样本

Q18:您认为我们样本服务的样本真实性水平如何

完全符合需求，几乎无无效样本

基本符合需求，少量无效样本，不影响分析

不符合需求，无效样本占比高，影响分析结论

严重不符合，完全无法使用

Q19:对比其他同类样本服务，您认为我们的服务水平处于什么位置

远高于平均水平

略高于平均水平

处于平均水平

略低于平均水平

远低于平均水平

Q20:您后续是否会继续选择我们的客研样本服务

一定会继续选择

大概率会继续选择

不确定，看后续需求和服务情况

大概率不会继续选择

一定不会继续选择

Q21:您认为我们样本服务目前最需要改进的方向是（可多选）

扩大样本覆盖范围

提升样本数据真实性

缩短交付周期

降低服务价格

优化数据格式

提升对接人员专业能力

增加客群细分类型

Q22:您在使用样本服务过程中遇到过哪些具体问题？

填空1

Q23:您对我们优化房企客研样本服务还有哪些其他建议？

填空1

房地产企业客户研究样本服务满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供房地产企业客户研究样本服务的满意度评估解决方案。帮助您收集用户反馈、评估服务质量、识别改进方向，适合房地产企业客研部门和第三方调研机构优化样本服务策略。

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