文化出版从业者社会责任认知与客户满意度调查问卷

Q1:您的身份是

Q2:您的年龄区间是

Q3:您的性别是

Q4:您从事文化出版行业的时长为（客户/读者请填写接触文化出版产品的时长）

Q5:您所在机构的规模是（客户/读者可跳过本题选择“不适用”）

Q6:您是否了解文化出版行业应当承担的社会责任内容

Q7:您认为文化出版从业者需要承担的核心社会责任包含哪些（可多选）

Q8:您是否认同文化出版从业者的社会责任认知会直接影响出版产品质量

Q9:您所在机构是否会定期开展社会责任相关的培训或宣传活动（客户/读者可选择“不了解”）

Q10:请您对当前文化出版行业整体的社会责任履行情况打分（1分最差，5分最好）

Q11:您认为当前文化出版行业在社会责任履行方面存在的最主要问题是

Q12:您是否会优先选择社会责任履行更好的文化出版机构的产品

Q13:作为客户/读者，您对您接触过的文化出版机构的产品内容质量是否满意

Q14:您对文化出版机构的内容导向正确性是否满意

Q15:您对文化出版产品的定价水平是否满意

Q16:您对文化出版机构的售后服务（如退换书、问题反馈处理等）是否满意

Q17:您对文化出版机构的知识产权保护工作是否满意

Q18:您对文化出版机构在公益文化事业方面的投入是否满意

Q19:您对文化出版机构推行绿色环保出版的落实情况是否满意

Q20:您对文化出版机构推动优秀传统文化传播的工作成果是否满意

Q21:您向他人推荐您认可的文化出版机构产品的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分极力推荐）

Q22:您认为提升文化出版从业者社会责任认知，需要从哪些方面发力（可多选）

Q23:您认为文化出版从业者在履行社会责任方面还有哪些可以改进的地方？

Q24:您对提升文化出版行业整体客户满意度还有哪些其他建议？