免费调查平台新手引导效果调研问卷

您好！我们希望了解您使用免费调查平台新手引导的体验，以便优化引导流程，麻烦您抽出几分钟填写这份问卷，感谢您的支持！

Q1:您之前是否使用过类似的在线调查制作平台？

从来没有使用过

使用过1-2次

经常使用在线调查平台

Q2:您注册登录后，是否主动查看了平台提供的新手引导内容？

直接关闭了引导，没有查看

大致浏览了一遍

认真看完了所有引导内容

Q3:您对新手引导入口的醒目程度打分为？（1分非常不醒目，5分非常醒目）

分数

标签

Q4:您认为新手引导的开篇介绍是否清晰传递了平台核心功能？

完全不清晰

不太清晰

一般

比较清晰

非常清晰

Q5:您对新手引导内容的易懂程度打分为？（1分完全看不懂，5分非常容易理解）

分数

标签

Q6:新手引导的步骤划分是否清晰合理？

步骤混乱，完全不合理

部分步骤不合理，整体逻辑一般

比较清晰合理

非常清晰合理

Q7:完成整个新手引导您大概用了多长时间？

不到3分钟

3-5分钟

5-10分钟

10分钟以上

Q8:您认为当前新手引导的时长怎么样？

太短，很多内容没说到

长度比较合适

太长，容易让人不耐烦

Q9:新手引导覆盖了哪些您最关心的内容？（可多选）

问卷创建基础流程

各类题型的使用方法

模板的查找和使用

发布问卷的操作

查看回收数据的方法

免费功能权限说明

都没有覆盖我关心的内容

Q10:新手引导里的案例演示对您理解操作是否有帮助？

完全没有帮助，不知道演示在说什么

帮助不大，还是自己摸索更清楚

比较有帮助，能快速理解操作逻辑

帮助非常大，跟着演示就会做了

Q11:看完新手引导后，您是否能独立完成第一份问卷的创建？

完全不行，还是不知道怎么操作

只能完成基础部分，很多功能还是不会

可以基本独立完成，遇到小问题再翻引导

完全可以独立完成，操作很顺畅

Q12:您认为新手引导对降低您的使用门槛帮助有多大？（1分完全没有帮助，5分帮助非常大）

分数

标签

Q13:您遇到操作问题时，会不会再返回查看新手引导内容？

不会，直接找在线客服

不会，直接自己摸索

偶尔会翻出来看

经常会回看查找操作方法

Q14:您认为新手引导哪部分做的最好？（可多选）

图文步骤清晰

操作动画演示直观

重点内容标注清楚

常见问题解答实用

功能讲解通俗易懂

Q15:您认为当前新手引导存在哪些问题？（可多选）

内容太枯燥，不想看下去

逻辑混乱，找不到想看的内容

只讲了基础功能，高级功能没提到

操作演示和实际界面不一致

没有重点，全是没用的内容

找不到回看引导的入口

没有发现明显问题

Q16:您更喜欢哪种形式的新手引导？

分步弹窗式，每进入一个新页面就弹出对应引导

一次性完整的图文教程，可以随时跳转查看

带语音讲解的视频引导

交互式引导，跟着步骤一步步实际操作

Q17:您希望新手引导新增哪些方面的内容？

填空1

Q18:如果朋友第一次使用本平台，您是否会推荐他先看新手引导？

肯定不会推荐

不确定，看情况

大概率会推荐

一定会推荐

Q19:您整体给当前平台新手引导的推荐度打分为？（0分完全不推荐，10分强烈推荐）

选项1

Q20:您对优化免费调查平台新手引导还有其他建议吗？

填空1

免费调查平台新手引导效果调研问卷

介绍

本模板旨在收集用户对免费调查平台新手引导效果的详细反馈。帮助您评估引导流程、分析内容覆盖度、优化交互设计，适合SaaS产品经理和用户体验团队持续改进产品新用户上手体验。

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