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购房客户购房需求及房产中介服务调研问卷

您好！我们正在进行购房相关需求及房产中介服务调研，希望了解您的真实想法，本次调研所有信息仅用于研究分析，会严格保密，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您目前是否已经确定购房

已购买完成
正在看房选房阶段
有购房计划，暂未开始看房
暂时没有购房计划

Q2:您计划购房的城市是

一线城市（北上广深）
新一线城市
二线城市
三四线城市
县级及以下城市

Q3:您计划购买的房屋类型是

新建商品住宅
二手住宅
商住公寓
别墅
保障性住房/共有产权房

Q4:您购房的核心用途是

自住刚需（首套住房）
改善居住条件（置换二套及以上）
投资保值增值
给子女购买
给父母购买

Q5:您计划购买房屋的面积范围是

90㎡及以下
91-120㎡
121-144㎡
144㎡以上

Q6:您计划购房的总预算是

100万及以下
101万-200万
201万-300万
301万-500万
500万以上

Q7:您目前可以承担的首付款比例是

20%及以下
21%-30%
31%-40%
40%以上

Q8:您选择购房区位时，最看重哪些因素

距离工作地点远近
周边教育资源（学校）
周边医疗配套
商业配套（商场超市）
交通便利性（地铁/公交）
周边环境绿化
区域发展规划
小区周边居住人群层次

Q9:您选择小区时，最看重哪些因素

物业品质
小区绿化率
车位配比
楼龄
容积率
小区配套（健身/儿童游乐）
开发商品牌

Q10:您之前有没有通过房产中介找过房子

多次通过中介找房
有过1-2次经历
从未通过中介找房

Q11:您更倾向通过哪种渠道获取购房房源信息

品牌线下房产中介门店
线上房产中介平台（如贝壳、安居客等）
开发商售楼处
亲友介绍
社交媒体/业主论坛
其他渠道

Q12:您选择房产中介时，最看重哪一点

中介服务费高低
经纪人的专业度
房源真实度
服务态度
品牌口碑
办事效率

Q13:您对目前接触过的房产中介整体服务满意度打多少分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q14:您能接受的房产中介服务费比例是

房屋成交价的1%以内
房屋成交价的1%-1.5%
房屋成交价的1.5%-2%
2%以上也可以接受，只要服务到位

Q15:您认为当前房产中介行业最大的问题是

房源虚假，与描述不符
服务费过高
经纪人不专业，误导客户
隐瞒房屋真实问题
服务流程不透明
没有明显问题

Q16:您希望房产中介能为您提供哪些服务

精准匹配符合需求的房源
协助议价砍价
协助办理贷款手续
协助办理过户流程
提供房屋专业检测报告
提供购房政策咨询
提供装修入住相关服务对接

Q17:相较于线下中介，您认为线上房产中介平台最吸引您的点是

可以随时看房选房，更便捷
房源更多选择范围更大
价格信息更透明
中介费更低
没有特别吸引的点

Q18:您是否遇到过房产中介虚报房价的情况

经常遇到
偶尔遇到
从来没有遇到过

Q19:您的年龄是

20岁及以下
21-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上

Q20:您的家庭月总收入是

1万及以下
1万-3万
3万-5万
5万-10万
10万以上

Q21:您的家庭结构是

单身独居
两口之家
三口之家
四口及以上大家庭
和父母同住

Q22:您对房产中介行业还有哪些改进建议

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购房客户购房需求及房产中介服务调研问卷
介绍
本模板旨在提供购房需求与房产中介服务调研的标准化解决方案。帮助您了解客户购房意向、评估中介服务满意度、分析市场核心问题，适合房地产企业、中介机构和市场研究机构进行精准的市场洞察与服务质量提升。
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