家装业主调研样本服务体验调查问卷

尊敬的业主您好，为了更好地优化家装调研样本服务质量，我们开展本次体验调查，邀请您分享真实的使用感受，所有信息仅用于服务优化，感谢您的支持与配合！

Q1:您是否体验过我们提供的家装业主调研样本服务

是，正在使用

是，使用过一次

否，仅了解未使用

Q2:您是通过哪个渠道了解到我们的家装业主调研样本服务

线上广告推送

同行/朋友推荐

行业媒体报道

搜索引擎搜索

行业展会/活动

其他渠道

Q3:您使用我们家装业主调研样本服务的时长是

少于1个月

1-3个月

3-6个月

6个月-1年

1年以上

Q4:您使用我们家装业主调研样本服务的频率是

每周都使用

每月1-3次

每季度1-2次

半年1次

仅使用过一次

Q5:您选择我们家装业主调研样本服务的核心原因是

样本覆盖范围符合需求

样本真实性高

价格比同类服务更合适

获取样本速度快

服务流程便捷

客服支持专业

其他原因

Q6:请您对家装业主调研样本的真实性进行评分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q7:请您对家装业主调研样本的覆盖范围（地域/户型/预算等维度）进行评分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q8:请您对获取家装业主调研样本的速度进行评分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q9:请您对我们家装业主调研样本服务的价格合理性进行评分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q10:请您对我们服务平台/系统的操作便捷性进行评分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q11:请您对我们客服人员的服务态度与解决问题的能力进行评分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q12:您认为我们提供的家装业主样本更新频率如何

更新很快，完全满足需求

更新频率合适，基本满足需求

更新偏慢，偶尔不能满足需求

更新很慢，经常无法满足需求

Q13:您通常通过我们的样本服务获取哪类家装业主信息（可多选）

刚需装修新房业主

二次装修/老房改造业主

局部改造业主

整装需求业主

小户型装修业主

大平层/别墅装修业主

出租房装修业主

Q14:我们提供的家装业主样本信息完整度是否满足您的业务需求

信息非常完整，完全满足

信息基本完整，满足大部分需求

信息有缺失，只能满足部分需求

信息缺失严重，无法满足需求

Q15:对比同类型的家装业主调研样本服务，您认为我们的整体水平处于

远高于行业平均

略高于行业平均

和行业平均水平一致

略低于行业平均

远低于行业平均

Q16:您认为我们的家装业主调研样本服务最需要改进的地方是（可多选）

样本真实性

样本覆盖范围

样本更新频率

样本价格

获取样本速度

平台操作体验

客服服务质量

信息完整度

Q17:您向有需求的同行推荐我们家装业主调研样本服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q18:您未来是否会继续使用我们的家装业主调研样本服务

肯定会继续使用

大概率会继续使用

不确定，看情况

大概率不会再使用

肯定不会再使用

Q19:您的企业类型是

全国连锁家装公司

本地头部家装公司

中小型本地家装公司

独立设计师工作室

装修施工队

家装建材供应商

其他家装相关企业

Q20:您对我们优化家装业主调研样本服务还有哪些具体的建议或需求

填空1

家装业主调研样本服务体验调查问卷

介绍

本模板旨在收集家装行业调研样本服务的用户体验反馈。帮助您评估样本质量、分析服务流程、优化客户体验，适合家装公司、市场研究机构和服务提供商提升调研效率和精准度。

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