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新用户免费调查网站上手体验调查问卷

您好！我们正在调研新用户对免费调查网站的初次使用体验，感谢您抽出几分钟时间参与本次调研，您的反馈对我们优化产品体验非常重要。

Q1:您是通过什么渠道了解到本免费调查网站的？

搜索引擎搜索
朋友/同事推荐
社交媒体推广
应用商店推荐
其他网站引流
其他渠道

Q2:您此前使用过其他付费或免费的在线问卷制作平台吗？

从未使用过任何问卷平台
使用过1个其他问卷平台
使用过2-3个其他问卷平台
使用过3个以上其他问卷平台

Q3:您注册成为网站新用户的流程整体难度如何？

非常简单，一步就完成
比较简单，没有遇到阻碍
一般，有小麻烦但能解决
比较复杂，花费了较多时间
非常复杂，差点注册不成功

Q4:您注册网站时最让您困扰的问题是？

没有遇到任何困扰
需要填写的个人信息太多
验证码接收/刷新不顺利
注册按钮/入口找不到
手机号验证失败
其他问题

Q5:登录网站后，您能否快速找到创建新问卷的入口？

一眼就看到了入口
找了一小会儿就找到了
找了很久才找到
完全找不到入口，需要看引导教程

Q6:您本次在网站上创建问卷的主要用途是？

个人活动收集信息
企业市场调研
学校/培训机构问卷作业
员工信息收集
客户满意度调查
其他用途

Q7:您对网站整体的界面设计美观度打多少分？（0分极不美观，10分非常美观）

选项1

Q8:请您对网站的操作流畅度进行评分

分数
标签

Q9:您使用免费版功能时，遇到过哪些限制问题？

没有遇到任何限制问题
问卷收集的份数不够用
可创建的问卷数量有限制
很多题型只有付费才能用
品牌水印无法去除
导出数据需要付费
广告太多影响使用

Q10:网站提供的免费问卷模板数量是否能满足您的需求？

完全满足，有很多合适的模板
基本满足，能找到可用的模板
不太满足，合适的模板很少
完全不满足，没有找到能用的模板
我没有使用模板，从零开始创建

Q11:您觉得模板的内容质量和设计水平如何？

质量很高，设计很专业
质量还行，能用
质量一般，很多需要大幅修改
质量很差，基本没法直接用
我没有使用模板，无法评价

Q12:添加/编辑题目时，操作是否简单易懂？

非常简单，一看就会
比较简单，稍微摸索就会
一般，有些功能找起来费劲
比较难，很多功能不知道怎么用
非常难，学不会操作

Q13:网站提供的题型种类是否能满足您的问卷需求？

完全满足，需要的题型都有
基本满足，大部分需要的题型都有
不太满足，缺好几种我需要的题型
完全不满足，核心需要的题型都没有

Q14:您认为目前免费版最需要新增的功能是？

更多题型支持
更多免费模板
更多数据导出额度
自定义品牌水印去除
自定义问卷配色/样式
逻辑跳转功能开放
更多收集渠道选项
问卷结果基础分析功能

Q15:您生成问卷分享链接/二维码的过程是否顺利？

非常顺利，一键生成
比较顺利，没有遇到问题
一般，遇到小问题但解决了
不顺利，生成过程很麻烦
完全没法成功生成分享内容

Q16:您测试问卷填写流程时，受访者端打开是否流畅？

非常流畅，加载很快
比较流畅，没有卡顿
一般，加载有点慢
比较卡，填写过程不顺畅
打不开问卷链接/二维码

Q17:您查看问卷收集结果数据时，加载速度是否符合预期？

加载很快，即时就能查看
加载速度还可以，能接受
加载比较慢，需要等一会儿
加载非常慢，甚至打不开结果页
我还没有收集到数据，无法评价

Q18:网站提供的免费结果分析功能是否满足您的需求？

完全满足，基础分析够用了
基本满足，简单统计足够
不太满足，需要更详细的分析功能
完全不满足，几乎没有可用的分析功能
我还没有查看结果，无法评价

Q19:您在使用过程中遇到问题时，能否快速找到帮助中心或客服支持？

很容易就找到了，帮助很有用
找到了，但帮助没解决我的问题
找了很久才找到帮助入口
完全找不到任何帮助支持渠道
我没有遇到问题，不需要帮助

Q20:您向其他需要制作问卷的用户推荐本免费调查网站的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分强烈推荐）

选项1

Q21:如果后续您有制作问卷的需求，还会选择本网站吗？

肯定会继续选择
很大概率会选择
不确定，看情况
很大概率不会选择
肯定不会再来了

Q22:您选择本免费问卷网站最看重的是哪三个点？

完全免费无成本
功能齐全够用
操作简单易上手
模板丰富好看
没有广告干扰
数据安全有保障
导出数据方便

Q23:您在使用过程中遇到的最不好的体验是什么？请简单描述

填空1

Q24:您对我们的免费调查网站还有哪些优化建议？

填空1
新用户免费调查网站上手体验调查问卷
介绍
本模板旨在收集新用户对免费在线调查网站的初次使用体验反馈。帮助您评估注册流程、分析功能易用性、了解用户核心需求，适合产品经理、市场调研人员和网站运营者优化产品设计、提升用户满意度。
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用户体验 调查问卷 产品优化 网站调研
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