专业调查公司调研服务体验调查问卷
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本模板旨在收集专业市场调研服务的使用体验与满意度反馈。帮助您评估服务质量、分析客户需求、识别改进方向,适合市场调研公司、咨询机构及企业客户优化调研服务流程与质量。 标签
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您好!我们正在开展专业调查公司调研服务体验的调研,希望了解您使用调研服务的真实感受,您的反馈对我们非常重要,问卷仅需占用您几分钟时间,感谢您的支持!
Q1:您是否使用过专业调查公司的调研服务?
Q2:您是通过什么渠道了解到我们的调研服务的?
Q3:您使用我们调研服务的时长是多久?
Q4:您平均每年使用我们调研服务的次数是?
Q5:您通常会选择我们的哪些类型的调研服务?(可多选)
Q6:您对我们调研服务的整体满意度打分为?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q7:您对我们调研服务的沟通对接效率满意度打分为?(1-5分)
Q8:您对我们调研团队的专业能力满意度打分为?(1-5分)
Q9:您对我们交付的调研报告内容质量满意度打分为?(1-5分)
Q10:您对我们调研服务的收费性价比满意度打分为?(1-5分)
Q11:您对我们调研项目的交付周期满意度打分为?(1-5分)
Q12:您对我们售后服务的响应速度满意度打分为?(1-5分)
Q13:您认为我们的调研项目交付周期符合您的预期吗?
Q14:您认为我们交付的调研报告内容满足您的实际需求吗?
Q15:相比其他调研服务商,您认为我们的优势在于哪些方面?(可多选)
Q16:您认为我们目前的调研服务还存在哪些不足?(可多选)
Q17:如果您后续有调研需求,是否还会选择我们的服务?
Q18:您向有需求的同行/朋友推荐我们调研服务的可能性有多大?(0-10分,0分完全不会推荐,10分强烈推荐)
Q19:您是否参加过我们针对老客户的优惠活动?
Q20:您对我们调研服务的样本质量有什么看法或建议?
Q21:您希望我们新增哪些类型的调研服务或功能?
Q22:关于提升我们调研服务体验,您还有其他的建议吗?
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